美國之父本傑明·富蘭克林說過:“如果說,生命力使人們前途光明,團體使人們寬容,腳踏實地使人們現實,那麼,深厚的忠誠感就會使人生正直而有意義”。
對企業來說,員工的忠誠能使企業文化得到更深入的貫徹,執行力得到提高,能建立企業的內部信任機製,從而降低交易成本,將委托代理成本內化。員工的忠誠還能夠保證員工以負責任的態度,開發產品,服務顧客,從而提高顧客滿意率,增加企業產品的市場競爭力。同時,員工忠誠還能夠降低員工流失成本。
對於員工自己來說,踏踏實實地站好自己的崗位,為企業創造業績,也是自己在職場幹出成績的關鍵。
有一種態度,不論在何時何地,它都會受到人們的讚美。
有一種態度,如果你持有它,人格就會得到升華,如果你不慎丟失了它,那麼你就可能一錢不值。
有一種態度,它不僅是我們在職場立身的基礎,事實上也是任何一個組織戰鬥力的保證。
這種態度就叫“忠誠”。
俗話說,態度決定一切。身在職場的你要想取得非凡的成績,那麼就得從態度開始。可事實上現在很多人都是這種情況,跳了槽的不滿意,繼續跳;沒有跳槽的也已經“磨刀霍霍”準備跳。某家成功的門戶網站公司的公關經理是位不到30歲的女士,此前已經服務於9家企業,有大公司,也有小的創業企業;一位財務專家在獲得MBA學位後的3年時間內先後工作了5家公司;還有許多集體跳槽、集體辭職事件不斷上演。在那些跳槽者的意識裏,隻要在工作中碰到一點挫折,他們就認為能通過跳槽才解決。其實,這種看法不說完全錯誤,但至少得不償失,跳槽不僅會把自己的職場能量跳為零,還會讓新東家對你的忠誠度產生懷疑。新東家一旦懷疑你的忠誠度,相信也不會給你重要的職位,因為他們害怕你哪一天說不準會跳去競爭對手那裏而反戈一擊。
不管是對自己的職業還是企業,員工都應該忠誠。如果一個人不對他賴以生存的職業或者集體忠誠,那麼他對這個集體又有什麼意義呢?
也許有人會說,我正好要跳槽呢,我幹嘛忠誠這家企業啊,它又沒有給我什麼。不錯,這是你的權利。事實上,我們每個人的一生都會做出許多選擇,你可以選擇這項職業,也可以選擇從事另外一種職業,但是,一旦我們選擇了某種職業,無論是醫生、護士、教師,還是一名普通的公務員,那就別無選擇了,隻能選擇忠誠敬業。換句話說,工作種類、工作職業、公司是可以選擇的,而敬業本身是不能選擇的,因為那是一種工作中的認真態度、服務精神、責任意識,這是一個人在任何地方都必備的品質,也是你幹出成績的前提。
你放棄了忠誠,那麼你也就得放棄你的工作成績,那就意味著你的事業永遠也不能成功。
美國西南航空是世界上最知名的公司之一,對於同行業的其他航空公司來說,飛機著陸後到再一次起飛的周轉時間一般是35分鍾,但是西南航空公司的周轉時間卻遠遠地低於這個時間,隻需要15分鍾,比別的航空公司整整多出20分鍾。正是這20分鍾的優勢,使得西南航空公司的效益非常好,絕大多數乘客都願意乘坐西南航空公司的飛機。