成績總是伴隨著問題產生，你要想幹出成績，那麼你就得解決問題。
“求職公寓”總結了最受雇主歡迎的十大技能：解決問題的能力、專業技能、溝通能力、計算機編程技能、信息管理能力、理財能力、培訓技能、科學與數學技能、外語交際能力、商業管理能力。
在這十大技能中，解決問題的能力位居第一，是有它的道理的。對於員工來說，解決問題的能力決定了他成績的高低，那些有很強的解決問題能力的人往往能夠創造出卓越的成績，而那些欠缺這一能力的人則剛好相反。IBM的一位高級經理就表示，成績的獲得來自於解決問題的能力。日常工作的種類繁多，在有限的時間內完成多大的工作量完全取決於其解決問題的能力。
很多人認為，解決問題不是自己而是高層領導的事，自己隻要按照老板的要求去執行就行了。可是每天我們都要在生活和工作中碰到一些問題。比如，文件的處理、電話的接聽、人員的接待、各種方案和書麵材料的編寫、事務的報告和傳達、外圍的調查、事件的調查與核實等等。麵對這些問題，隻有那些能夠發現問題、解決問題並迅速作出有效決斷的人才是老板最喜歡也是最需要的人。
為了提高汽車發動機的性能，福特汽車的創始人亨利·福特要求工程師馬上設計和製造出一個內附8個汽缸的引擎。根據經驗，8個氣缸的引擎是不可能的，於是工程師對福特說：“這種設計簡直是天方夜譚，以我多年的知識和經驗來判斷，這是絕對不可能的事。我願意打一個賭，如果誰能設計出來這樣的引擎，我寧願放棄一年的薪水。”
看著這位不願意去解決問題卻隻顧著根據以往經驗和自己打賭的工程師，福特先生很生氣，他答應了他的賭約。福特先生心想，盡管世界上還沒有這種8個氣缸的引擎，但是根據自己的判斷，隻要多搜集一些資料，再多花些功夫加以分析和改進，應該是完全可以設計和生產出來的。經過福特公司全體工程師的努力，對全世界範圍的汽車引擎資料進行了搜集、整理和分析。經過大量的研究、論證和試驗，盡管很多次這些工程師也想放棄，但是福特先生堅定的意誌促使他們永不放棄地研究。功夫不負有心人，奇跡出現了，他們不但成功設計出了8個汽缸的引擎，而且還很快就正式生產了出來。
麵對著生產出來的8個氣缸的引擎，這位工程師啞口無言，對福特先生說：“我願意履行自己的賭約，放棄一年的薪水。”
但是福特先生卻嚴肅地說：“這倒不用了，你可以領走你的薪水，但你並不適合在福特公司工作。”
對於員工來說，如果遇到問題就退縮，而不是積極尋求解決的方法，那麼他是不可能在事業上取得成功的。因為一個人總是千方百計為自己的工作找借口，自然就會對工作疏於努力，也自然不會去思考和反省，更不會去想辦法。這種隻找借口不找方法的人當然不會成功，更不能幹出成績。
可對於員工來講，要怎樣提高自己解決問題的能力呢？
第一，嚴格要求自己，永遠比別人做得更好。一位總統在得德克薩斯州一所學校演講時，對學生們說：“比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好；與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那麼，你就永遠不會失業。”紮紮實實地做好一件事，比很多事情都懂一點皮毛要好得多。沃爾頓不就是一輩子都隻做了一件事嗎，但是又有誰做得超過了他呢？
第二，主動去做別人不願意去做的工作。人都會有一種挑肥揀瘦的思想，員工也不例外，看到什麼工作輕鬆，就挑什麼工作，那麼充滿困難與挑戰的工作卻無人問津。這時候，你應該主動站出來，去做那些別人不願意做的充滿挑戰的工作，等你完成了這項工作的時候，就恭喜你，你的工作能力以及解決問題的能力比那些隻會逃避的人要走得更遠。
第三，時時去完善自己。解決問題的能力不是天生的，而是在工作中形成的，人都會有弱點，但是隻要注意在需要改進的地方，無須他人指正進行自我完善，這樣才能在工作中步步提高。
第四，碰到問題多思考。解決問題的能力比較強的員工都特別善於思考。思考是成長的惟一方法，思考是人類作為高級動物的特征。優秀的員工經常麵對問題去思考，在思考中得到成長，在思考中找到工作的方法，在思考中領悟工作的快樂，解決問題的能力也在思考中得到進一步的提升。
問題總是伴隨成績而存在，問題的大小又決定了成績的高低。如果你想在職場幹出成績，那麼你就得先從解決問題開始。