正文 第53章 自動自發,不隻做老板告訴你的事(1 / 1)

美國頭號員工激勵專家鮑伯·尼爾森在《不要隻做我告訴你的事,請做需要做的事》一書中虛擬了一封信,這封信是以老板的口氣對員工說的,信的全文如下:

親愛的員工:

我們之所以聘用你,是因為你能滿足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求,我們就不必費這個勁了。但是,我們深信需要有一個擁有你那樣的技能和經驗的人,並且認為你正是幫助我們實現目標的最佳人選。於是,我們給了你這個職位,而你欣然接受了。謝謝!

在你任職期間,你會被要求做許多事情:一般性的職責,特別的任務,團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人,顯示你的優秀,並向我們證明當初聘用你的決定是多麼明智。

然而,有一項最重要的職責,或許你的上司永遠都會對你秘而不宣,但你在任職期間要始終牢牢地記在心裏。那就是企業對你的終極期望——永遠做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。

是的,我們是聘你來工作的,但更重要的,是聘你來為了公司的最大利益,而隨時隨地思考、運用你的判斷力並采取行動的。如果此後再也沒有人向你提及這個原則,千萬別誤以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業務、在應對沒有止境的操作變化、在種種爭分奪秒的活動中抽不出身來。我們日複一日的工作實踐,或許會讓你覺得這個原則已不再適用了。但是,不要被這表象所蒙蔽。一刻都不要忘記企業對你的終極期望。在你和我們的雇傭關係存續期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主動工作的一盞指路明燈,時時刻刻鞭策著你思考和行動。隻要你是我們的員工,你就擁有我們的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動地行動。在任何時候,如果你感覺到我們沒有做對事情——沒有做對我們大家都有益的事情——請明白地說出來。你擁有我們的許可:有權在必要的時候直言不諱陳述己見,提出你的建議,或是質疑某項行動或決定。

這並不意味著我們必定會認同你的看法,或是必然改變我們現有的做法;但是,我們將始終樂於傾聽,在你看來什麼將有助於更好地達成我們所追求的成效和目標,並在這一過程中創造一種自助助人的成功經驗。如果你想尋求對既有工作程序的改變,你必須先努力了解既有的工作流程是如何運作的(及其原因)。先努力嚐試著在既有的體係下開展工作,但如果你覺得這些體係需要改變,那就毫不猶豫地告訴我們。

對於這封信所表達的主題,歡迎你隨時和我以及公司中的其他成員展開討論,或許我們都將因此更好地實現企業的終極期望。

你的真誠的經理

(轉引自《中華勵誌網》)

不能否認,每一個老板都對他的員工帶有終極期望,那就是希望你“永遠做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。”你隻有實現了老板的終極期望,他才會實現你的願望——給你機會做出成績。

對老板來說,你做好了他交代給你的事情,在你看來,你已經盡職盡責了,但是卻並不意味著老板就會對你的工作滿意。你隻有實現了老板的終極期望,把老板沒有交代給你的也做好了,老板才能夠滿意,才能夠感動,才能給你更多機會,讓你承擔更多的責任。

傑克是一家機械製造企業的員工,在公司,他的工作是負責十多家分公司的人力資源數據的整理和分析。前不久,公司的CEO換人了,新上任的CEO為了熟悉公司業務,需要和各分公司的總經理們進行交流,了解情況。這需要各位總經理的名字和照片。於是這位新上任的CEO安排傑克去做這件事,對於一般人來說,把上司要的東西給他就行了,這就已經完成任務了,但是傑克卻不僅僅隻做了這些。

他按照老板的要求,把各位總經理的姓名、照片做成文檔打印了出來,因為他覺得老板可能沒有時間看電子版的,打印的看起來比較方便。同時他把各位總經理的一些基本信息,如年齡,偏好,所取得的業績等等做成電子版,發到老板郵箱。因為他覺得,老板要想有效地和各位總經理溝通,可能需要更多的了解每位總經理的一些情況。其次,他又花上一些時間找出各分公司一些優秀的員工和一線管理者,把他們的信息也收集起來,做成電子版,發給分公司的總經理,因為他想,老板在和他們交流的時候,有可能會問到各自公司的一些優秀員工和一線管理者。

正是傑克能這樣時時實現老板的終極期望,所以五年內,他從初出茅廬的小夥子走到了總裁助理的位置。老板其實很公平的,當你實現了他的終極期望,那麼他就會把你當作自己人一樣看待,因為你是一個對公司負責、對老板負責的人,他會給你更多的機會來幹出成績。