北潞園店隻有三個人,河北來的店長ami,一個醫學院臨床專業畢業的矮胖子,據說她身高150,體重152斤。那就是圓的了?!但是她是公司在改革成店麵形式前業績最好的人,曾在年底一個月掙了八萬,公司還把他父母接來北京旅遊,她是公司的宣傳榜樣,能跟著這樣的傳奇人物南陽覺得是自己的福氣!另外一個是山西來的panni,比南陽小,初中畢業,一臉雀斑,一說話能把你噎死。難怪,三兄弟姐妹都在這個公司裏,怕誰?最大的毛病就是懶,衣服丟在盆裏一個禮拜不洗,鞋子買一雙穿一雙丟一雙,床上永遠是個豬窩樣,被子估計她是找不到哪邊是哪邊了,反正能裹著她那嬌小的身體就行。她專業不行,所以ami都是安排些不關痛癢的事情給她,但在顧客麵前,小女孩的撒嬌本領就發揮的淋淋盡致,妙處自然也是她能把顧客牢牢抓住。
每天白天在店裏或到顧客家裏拜訪,晚上回來吃完飯就開會討論,背知識,考知識,不過關的就罰做飯或打掃衛生,一個禮拜。有抵觸心理的南陽總是那個刷廁所,倒垃圾,拖地板的那個。
:“南陽,為什麼不出去跟大家一起看電視。”rosan進來房間,看見南陽一個人發愣,她知道這個小女孩還沒有完全接納這份工作。每次開會總是不願多說,別人說時總是一臉疑惑。
:“我不喜歡熱鬧,一個人習慣了。”南陽說著從床裏邊,挪出外麵來。
:“是不是心裏有什麼不舒服的?比如說這個工作對你來說不適應?”rosan很善於去發現人的內心世界,這也是為什麼她是經理的原因吧。
:“我?”南陽為難的看著坐在旁邊的經理,該不該跟她說心裏話,她值不值得信任?“其實剛開始我不知道是做這個的,左總跟我說的時候是店麵的,我以為是藥店之類。”既然來問了,就說吧,不管那麼多了。“我們是不是傳銷?”南陽鼓起勇氣問,盯著經理等待回答。
:“你覺得像嗎?傳銷在你心裏是什麼樣的?”發過來問她了?
:“我覺得像,起碼都是忽悠人的。”沒有得到答案的南陽根據電視上的案例推斷這裏就是傳銷組織。
:“南陽,你剛從學校出來,相信學校老師也跟你們做的了工作,什麼樣的才是傳銷。有很多人也這樣說過我們,可是事實並不是大家說什麼就什麼。我們是合法的,知道嗎,合法的營銷機構。每年也給國家納稅,也給廣大人民送去健康。我做這個工作到現在有八年了,八年我問心無愧過。相信你接觸後麵的工作後會理解我說的。”沒想到年紀比南陽大不了幾歲的經理已經工作了八年,這點很讓南陽感到佩服,再者她已經是經理了。南陽的夢想不就是大經理嗎?!
:“那我們做的很多工作都是免費的?這算什麼呢?”這個免費的疑惑一直是南陽心裏的結,既然做的營銷,為什麼還會免費往外送東西的呢?感覺就是騙人的。
:“這個你以後就明白了。現在出來開會吧。”每天的開會時間占去了休息時間的三分之一。
北京南三環,西釣魚台附近,公司的各個部門經理。趙總主持,副總石老師,一個退休的內科醫生,左總,年輕有為,28歲就當上了公司的副總。各部門經理按照現有業績排名環坐一圈。清河的黃嬿璘一直是第一,沒人能取締,是石老師的驕傲,然後石榴園,酒仙橋,rosan的房山和大興在最後。
:“最近公司著力招入了一些大學醫學專業的大學生,都分到了各個部門,現在他們的狀況怎麼樣。你們做為區域經理要著重培養她們。各個方麵都要照顧到,不管工作還是生活。大學生出校門都要有個適應過程,你們要多觀察,多幫助她們。培養她們成為我們公司能量動力。以前隻是注重業績,不擇手段,現在時代不一樣了,專業和服務一定要跟上。好,你們各自把情況說說,要怎麼樣培養手上的員工。”
:“我們打算讓她們先在顧客麵前證明自己,也讓顧客接受她們,所以我想先從主持入手。”大興的賈經理說,“現在的大學生水平可以,就是有點抵觸心裏,我們消除了她們心裏陰影後要趕緊把她們推上台前,讓大家認可她們。從而讓她也接受大家。”