本書在編寫過程中緊密聯係中國的實際，吸收了西方公共關係學研究的精華，注重對實用技巧和運作模式的係統闡述，以切合本學科的性質和滿足讀者可操作性的需求。本書突出實用性、科學性、係統性、時代性、適用性等特點，力求在理論上通俗易懂，在方法上易於操作，在實踐上富於啟迪。作者在係統運用公共關係理論的基礎上，對公關禮儀和麵試技巧進行了卓有成效的論述。
本書具體分工如下：第一、二，陳丹；第三、四章，陳國慶；第五、六、七、八章，麼玉珍。陳丹負責全書的校對工作，陳國慶負責最後的修改和定稿工作。
本書在編寫過程中，參閱了大量國內同行的著作，深受啟發，在此對原著作者致以最誠摯的謝意。書中不足之處，敬請廣大讀者批評指正。
作者
2010年10月