2.不要對同事有過高的期望，不要期望每個同事都像家人和朋友一樣來包容你、理解你。朋友是可以通過彼此的誌趣來選擇的，但是同事是不能選擇的。所以，如果同事做出一些讓你失望的事情，比如為了自身利益出賣你，或在背後告狀、說壞話，不要大驚小怪，讓他的錯誤影響你的心情，要讓自己吃一塹長一智。
3.俗話說得好，“逢人隻說七分話，不可全交一片心”。世間會有君子就一定會有小人，我們所說的真誠待人並不等於完全無所保留、和盤托出，尤其是對於你並不十分了解的同事，你要做到不虛偽、坦坦蕩蕩，但切勿把自己所有的私生活都告訴對方，將自己的感情全部投入進去。無論是說話還是辦事，都要給自己留有餘地，為自己設立一道“防火牆”，以免惹禍上身。
4.不管你與同事間的關係如何好，都不要聚在一起經常論人是非，相互說一些有關上司和公司的壞話，這樣即使對方不出賣你，你們也會被別人告發的，必定會惹上一身的麻煩。
5.和同事開玩笑要有“度”，雖然輕鬆幽默的人能夠活躍辦公室的氣氛，受到大家的喜愛，但是口無遮攔，亂開玩笑，往往會令同事感到不滿，尤其是一些敏感多疑的同事，會對你記仇。
多一點換位思考，少許多矛盾扯皮
在溝通中，換位思考的習慣十分重要。有句英國諺語說：“要想知道別人的鞋合不合腳，就得穿上別人的鞋走一英裏。”工作中因為某件事發生了衝突，有人會說“你坐那個位置看看，也要這樣做”，這說的也是換位思考。在人際交往和溝通中，“換位思考”扮演著相當重要的角色。用“換位思考”指導人的交往，就是讓我們設身處地理解他人，感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受，並迫切地回應其需要。隻有充分體會他人的情感，正確表達自己的意圖，從他人的角度理解問題，才會有真正意義上的溝通。我們沒有必要把自己的想法強加給別人，但是卻必須學會站在別人的立場上看待問題，這樣可以避免很多不必要的衝突。
在公司中，同事之間相互稱呼時有時會用到“同仁”這個詞，當然這個詞的含義遠不隻是一個稱謂，它更深刻地揭示了我們人與人交往時應持有的同心同德、理解互助的態度。因此，在公司如果我們叫一聲同仁，就應當同心同德，共擔責任。這樣，企業上下就會是一個同心圓，凝聚成一股巨大、恒久的力量。
所以，身在職場，與上下級和同事相處，要互相理解，互相幫助；多反思自己的不足，多感激別人的恩惠，少談論別人的缺點，對矛盾不要老是耿耿於懷。如果能做到這一點，同人之間的摩擦就會減少許多，大家的工作就會更加和諧，生活也會更加溫馨。
“課後作業”
小測試：你是一個能夠妥善處理人際關係的員工嗎？
1.和同事遇到矛盾，你是被嚇到後退，還是積極尋找其他解決方法？
2.你都是怎樣緩解工作中的人際矛盾的？
3.你能否成功地將自己對工作的抱怨轉化成突破自己的動力？
4.你的工作方法能與實踐同步提升嗎？
5.你是否常常會抱怨老板不會站在你的立場來看問題？你做到換位思考了嗎？