正文 第17章 處世心計,用智慧彰顯魅力(7)(3 / 3)

再者,在人際交往中,要想做個有求必應的好好小姐並不容易。因為很多時候,他人的要求永無止境,往往是合理的、悖理的並存,如果當麵你不好意思說“不”,或者不懂得“說”不的技巧,輕易承諾了自己無法履行的職責,或者很直接、坦白地拒絕別人,將會帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。

有些女人在拒絕對方時,因感到不好意思而不敢據實言明,致使對方摸不清自己的意思,而產生許多不必要的誤會。比如當你語意曖昧地回答:“這件事似乎很難做得到吧!”原來是拒絕的意思,然而卻可能被認為你同意了,如果你沒有做到,反而會埋怨你沒有信守承諾。

因此說,拒絕別人是需要技巧的。而交談時,適時地轉移話題則是常見的拒絕技巧之一。多數時候,雙方都是明白人,你悄悄轉移話題時,對方多會明白你的意思。而你不點破,給了他台階下,對方在心底必定會感歎你的聰明,也就不好意思再提出請求。

豔玲和男友偉豪在一起3年之後,偉豪突然決定要去美國留學,這一去最少也要4年的時間。一年之後,所有的人都認為豔玲和偉豪分手了,盡管豔玲一再告訴大家,不管未來怎樣,但現在至少他們還在交往。可似乎沒有人相信,包括她的父母和領導。

於是,很多人就開始熱情地張羅著給她介紹男朋友。一次,她的女上司張女士準備介紹自己的侄子給豔玲認識。豔玲感覺非常為難,盡管她不知道能夠與偉豪走多遠,但至少現在她還不能夠接受別人給自己介紹對象。可是,張女士是自己的頂頭上司,該怎麼拒絕呢!稍不留心就有可能會得罪她,以後再在一起必定會有所尷尬。

麵對張女士熱情的目光,豔玲一時不知道怎麼說,但鎮靜之後,她很快微笑地對張女士說:“張姐,我聽說當初您和您先生是分居了6年才到同一個城市工作的。6年對你們意味著什麼,我真的不敢想象;不過聽了你們的故事,我真的很感動,很感動”張女士是何等聰明之人,立馬就明白了豔玲的意思,同時也暗暗感歎豔玲的聰明。

的確,在上述情況下,直接拒絕必定會影響她們以後的相處,但豔玲巧妙地轉移話題,把事情扯到了對方的身上,實在是聰明至極。而適時地轉移話題,是很多人常用的拒絕技巧。

但話題的轉移有相當的難度存在,須有對語言駕輕就熟的技巧。話題轉移得不好,有時雖然能暫時緩和一下緊張的氣氛,但對於大局並沒有什麼益處。轉移的話題必須視具體情況和對象因地製宜,就近轉移,不能不著邊際,隨心所欲,風馬牛不相及。轉移的話題主旨也不能變,雖然不涉及正題,但必須與正題有關,不管繞多少圈子,牛鼻子始終不能放,做到“形散神不散”。

人生在世,不論地位高低,身份貴賤,總會碰到一些求人的事。因此,作為求人的一方就難免會遭遇拒絕。當然,對於拒絕也不能一概而論,也要一分為二,具體問題具體分析。有人喜歡你直截了當地告訴他拒絕的理由,有人則需要以含蓄委婉的方式拒絕,各有不同。以下是幾種如何拒絕的建議:

1.直接坦白法

直接向對方陳述拒絕對方的客觀理由,包括自己的狀況不允許、社會條件限製等。通常這些狀況是對方也能認同的,因此較能理解你的苦衷,自然會自動放棄說服你,並覺得你拒絕的不無道理。

2.巧妙轉移法