語言的作用有兩種：幫助人和傷害人。
語言的作用對象也有兩種：自己和別人。
積極的人總選擇對自己和別人有幫助的話來說。那麼什麼樣的語言對人有幫助呢？是積極的語言。
我始終堅信：隻要開口，總會起作用。
如果你不開口，永遠得不到你想要的。
消極的語言反映了主人消極的思想。所以要認識一個人的思想，認真傾聽他在說些什麼就可以了。
如果你發現自己總說一些“不可能”、“如果……就好了”、“要不是……我就能……”等類似的話，隻說明你的思想中存在過多的消極成分需要清理，否則它們會傷害你。如果這些話是從別人嘴裏說出來的，請你慎重，最好別和這種人交往。
語言也是一種能量，它對聽者會產生作用，對說者是一種釋放。語言運行的過程是能量轉移的過程。隻有正麵的語言能產生正麵的影響。
而傾聽是對說者最大的鼓勵和認同。
我們可以理解為什麼發火、批評和抱怨一般不會起到很好的效果，即使產生作用，也不是我們想要的結果。
雖然有一些人聽話照做，但他們中的一部分是迫不得已而非心甘情願。不要輕易指責別人，這個世界上找不到一個喜歡被別人批評的人。那為什麼人們都喜歡批評別人呢？原因有三：
一是沒有人願意將負麵的能量悶在自己心裏，那樣會很不舒服，隻有找個對象發泄出去；
二是人們忽略了說話的目的是為了解決問題，而批評、指責一般是解決不了問題反而使問題複雜化；
三是人們衡量事物是以自己為尺度的，因此衡量的前提是自己首先是正確的。
請記住以下信念：
1.存在的就是合理的；
2.機遇蘊藏在逆境中；
3.所有的錯誤都與我有關；
4.我之所以遇到阻攔是因為我的思想高度還不夠；
5.要讓別人喜歡我，就做他們喜歡的人；
6.指責和抱怨隻代表了無能。
有人說：“天哪，這件事不可能完成。”
有人卻說：“沒什麼大不了的，絕對可以做到。”
你選擇做哪一種人，就擁有哪一種人的人生。
積極的人相信奇跡，奇跡就會發生。消極的人擔心災難，災難就會來臨。
我們想象陽光，內心就會燦爛；我們想象陰天，思想就會灰暗。
人生本來就是美好的，就像身體本來就是健康的一樣。之所以出現問題隻是因為受到了不良的影響。令人遺憾的是，許多人用扭曲的想法掩蓋了人生的美妙，卻誤以為本來就是那樣。
就像大多數戒煙的人戒不掉煙一樣。不能戒掉煙的原因就在這個戒字上，為什麼？