要讚美,就必須找到可讚美之處。而要找出可讚之處,就要用眼睛去發現、去挖掘,這也是我們能夠在最短時間裏獲得別人好感的最該使用的一種讚美技巧。讚美別人的細節證明了你在觀察。觀察就是一種更好的肯定。這比甜嘴滑舌的籠統恭維當然要好得多。能讓你得到意外的實在的肯定。
1960年,法國總統戴高樂訪問美國。在一次尼克鬆為他舉行的宴會上,尼克鬆夫人費了很大的心思,布置了一個美觀的鮮花展台,在一張馬蹄形的桌子中央,鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。
精明的戴高樂將軍一眼就看出來,這是女主人為了歡迎他的到來而精心設計製作的,不禁脫口稱讚道:“夫人為舉行這次正式的宴會,一定花了很多時間來進行漂亮、雅致的布置吧!”尼克鬆夫人聽後十分高興。
事後,她對朋友說:“大多數來訪的大人物,要麼不加注意,要麼不屑因此向女主人道謝,而他卻總是能想到別人。”
或許在其他大人物看來,尼克鬆夫人所布置的鮮花展台,隻不過是她作為一位副總統夫人的份內之事,沒有什麼值得稱道的。但是,戴高樂將軍卻領悟到了其中的苦心,並因此向尼克鬆夫人表示了特別的肯定與感謝,也使尼克鬆夫人異常地感動。同時戴高樂將軍也得到了認可和肯定。
總統都注意細微之事,我們就更應該學習了。
其實無論是誰,聽到別人對自己的讚美之詞都不會不開心。既然說好話可以讓別人開心,我們又不會因此受損,何樂而不為呢?如果照這一準則辦事,你幾乎不會再遭到麻煩。如果你對此信守不渝,它會給你帶來無數的朋友,會讓你常常感到幸福快樂。千萬不要以為讚美細微之處是“不足掛齒”的。具體來說:
◆對別人的成功,要分享其喜悅,不要任意貶低
人們獲得的成功,包含著艱苦的付出,都希望得到別人的肯定和讚揚。事業有成,成功者就會有成就感,充分享受到成功的喜悅。反之,如果遭到否定,則令人掃興,甚至痛苦。
◆對別人的愛物,要感受其樂趣,不要故意指瑕
許多人都有自己珍藏的愛物,這些物品,隻有在別人麵前展示時得到眾人的喝彩,才能體現出珍品的價值來,而珍品的主人才覺得臉上有光,才更覺得珍藏有意義。如果珍藏的愛物遭人貶損,這對珍藏者無疑是精神打擊,他會對你心生反感和厭惡。
◆對別人的打扮,要尊重其個性,不要隨意挑剔
每個人都有自己獨特的審美情趣,有自己喜歡的裝束打扮。“蘿卜白菜,各有所愛”,隻要是他自己喜歡的總有美的因素,你作為旁觀者最好以鑒賞家的口氣錦上添花,別以批評家的架勢吹毛求疵。
◆對別人的用品,要認知其價值,不要惡意排斥
一種物品,買來時是嶄新的,到了後來就成了過時的東西了。但隻要這種物品仍有實用價值,雖然老氣了點,主人對它非常珍惜,別人就應該稱讚他節儉的美德,而不要去肆意貶低,指責人家保守落後。
◆對別人的創作,要覺察其亮點,不要蓄意求疵
一個人拿得出手的“佳作”並不多。最得意的東西往往是他苦心經營的結晶。苦心人有意把得意之作出示於人,是希望得到別人的賞識而對他“刮目相看”,從而得到別人的認同,增加自己的成就感、自豪感。我們看到別人的傑作首先是指其瑕呢,還是讚其瑜呢?這是一個人待人處世的方法問題,更是一個人對待別人勞動成果的態度問題。
渴望得到讚賞,是人性中最根深蒂固的本性。正如我們已經看到的那樣,人性中最強烈的欲望,就是成為舉足輕重的人。
——摘自《世界上最會說話的人》