金諾克·伍德是加拿大著名企業家,退休後依然關心著企業,關心著作為繼承人的兒子。有一回,兒子為簽署一份重要RCM契約花費了大量心血,可惜事到臨頭卻受騙了,告吹了。兒子為對方缺乏商業道德感到非常憤慨。老人聞訊專門寫去一信:
從你的報告中我已經知道,RCM的契約失敗了,我很遺憾。我很了解你對這份契約的期待和努力。也許你會為了這個原因,記恨對方。但是,你千萬不可因此而喪失你平時的樂觀和熱誠其實,在社會上待個兩三年,你馬上可以得到一個教訓,這個世界能完全信賴的人真是非常有限。所以,在你麵對其他人的時候,心中多少都要有所戒備。不過,無論如何,這樁失敗不該傷害你的品格。你知道嗎?你具有誠實的人格,而對方卻沒有。這種人能在企業界長期存在的可能性,我很懷疑。企業界是個相當狹窄的世界,騙了這個人後,還能再騙那個嗎?況且,欠缺誠實的行為必定會招致別人的不良後果。所以不必為他的”成功“而不快,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。
一個誠實的人,必定具有高度道德的生活態度。也就是說,這種人在日常生活中表現出認真、正直和坦率。對企業界而言,這種品質就是促使永久性成功的生命力。不確實履行與客戶之間的契約,在短時間內想獲得一大筆金錢的確容易,但是從長遠看來,那真是奠定企業失敗的基礎。無論如何,絕對不要給對方一個不誠實的印象。愛耶伯勞也說:“信用仿佛一條細絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難。”而你最近的經驗,的確是被人欺騙了。在你想發泄這股怨氣之時,務必三思:其實,你並未損失什麼,因為那契約原本就是不存在的。如果隻為了契約失敗而生氣,甚至采取衝動的報複手段,那你不就損失更多了嗎換一角度來看,如果這個契約成立了,會有什麼問題呢?能跟這種品格低下的人斷絕任可來往,不是件好事嗎?這麼看來,這個沒有簽訂的契約並不是個失敗,反而是幸運呢!