正文 序2(1 / 2)

傳奇:道德產品”與“白皮書”

在中國的蜂產品行業,隻要提起“葆春”這兩個字,可謂無人不知、無人不曉;即便在亞洲和世界蜂產品行業,“葆春”也是聞名遐邇的。自然不用說在武漢三鎮一“葆春”的發源地,無數蜂產品消費者對這兩個字的信賴與熱愛了。

創辦於1989年的武漢葆春蜂王槳有限責任公司,經曆了25年的發展,產品質量不斷攀升,企業文化日趨成熟,社會影響越來越大,如今就像一個內涵豐富的符號,已經成為食品行業質量的保證和商業界誠信的象征,成為民族企業自尊自信的代表,“葆春”的創始人朱其瓊更是被業界尊稱為一代“中國蜂王”。

也許有人會疑惑,“葆春”隻是一個地方性民營企業,何以有如此巨大的社會影響力?何以被數以百萬計的消費者二十多年如一日地信賴呢?朱其瓊隻是一個普通的養蜂專家、蜂產品保健專家和企業家,並沒有重要的職務和顯赫的地位,為什麼會獲得如此高的榮譽呢?

冰凍三尺非一日之寒,萬丈高樓由平地築起。“葆春”今日的輝煌,亦是逐漸積累而成。25年來,“葆春”在風雨中不斷成長,熔鑄著自己的企業文化理念。作為企業靈魂人物的朱其瓊曾生動形象地把“葆春”比作一隻奮飛的大鳥,在他看來,誠信是鳥之靈魂,產品質量與服務質量則是鳥之兩翼。早在企業創辦之初,他就富有遠見地提出過兩個理念,“產品質量是檢驗企業誠信的唯一標準”;“‘葆春’永遠為顧客提供親情化服務”。後來,他又將“道德產品”理論引入企業管理。這四個字就像一根紅線,貫穿於“葆春”發展的每個階段與每個環節,終於在江城武漢孕育出了一個奇跡。

在中國企業倫理道德普遍滑坡、商業信譽出現嚴重危機的今天,對“道德產品”理論的倡導,可謂高瞻遠矚、振聾發聵。朱其瓊認為,“道德產品”意味著“生產這種產品的過程必須是道德的”,做生意不僅要考慮自己的利益,更要考慮第二者、第三者的利益。如果隻關心自己利益的最大化,這個利益不可能持久,也不可能實現最大化。他強調,這種“道德”,應該貫穿於商品生產與營銷的全過程。對“葆春”而言,包含對供應商(蜂農)的“道德”一以公平的價格購買他們生產的優質蜂產品,並無償提供技術指導和服務;對銷售者的“道德”——產品必須是無汙染的、新鮮的、天然的,不加入任何食品添加劑,生產過程不對環境造成任何破壞,而且敞開工廠車間接受顧客參觀、公開接受社會監督;對消費者的“道德”一產品優質且有益於身體健康,提供親情式服務,同時產品還附加著誠實、守信、奉獻等文化價值。朱其瓊還卓有見識地指出,將來,“道德產品”將不再是法律意義上的,而是消費市場意義上的一消費者會在購買環節自發地團結起來,對產品進行質量認證,也即,消費者的“口碑”將成為產品是否“道德”的最高判定。事實上,“道德產品”如今已經成為越來越多有社會責任感的企業的共識,像美國的星巴克、中國的萬科,近年來也都開始強調產品的“道德”。可以毫不誇張地說,中國武漢的“葆春”,其文化理念與商業實踐,與國際國內頂尖企業相比毫不遜色。

正如《聖經》上所言,隻有好樹,才能結出好果子。遵循著自己的理想,實踐著自己的理念,朱其瓊與他的接班人朱黎一起,帶著“葆春”,櫛風沐雨,穩健自信地走來。

到了新世紀,隨著國內食品安全問題頻頻曝光,麵對諸多企業喪失誠信、消費者喪失信心的現狀,為了重塑中國企業的社會責任感,為社會進步輸送正能量,同時也為了將“葆春”的發展推向一個新的曆史高度,“葆春”公司決定向全社會公開發布《葆春蜂產品質量白皮書》。