現代社會，是一個人際關係複雜、社交活動頻繁的社會，具有良好口才的人，無論走到哪裏都會受到歡迎。因為他們即使是批評人的時候，也能把批評的話說得動聽，而且讓你聽後不但立即改正，還能不怨恨他們。我們一般人，即使達不到他們那種說話水平，但是在批評人時，還是得向他們學習。隻有這樣，才能提高自己的說話水平，使自己的批評更藝術、更容易讓人接受。
“胡蘿卜加大棒”式的批評最有效
當你不得不批評他人時，為了達到批評的目的，同時又能照顧對方的自尊，其最佳方法就是采用“胡蘿卜加大棒式”的策略，就能有效防止隻知批評不知表揚所帶來的不良後果。
有這樣一個故事：
有一位財主很喜歡吃紅燒鴨肉。但他常責難廚師，要麼說鴨肉上還沾著鴨毛，要麼就是責怪廚師鹽放得太少。
後來，財主發現廚師每次端上桌的鴨子都隻有一條腿，於是更加嚴厲地責怪廚師，認為他偷吃了。
“你看，鴨子本來就隻有一條腿。”廚師指指窗外說。
財主往窗外的水池邊一看，隻見在水池中休息的鴨子，真的隻撐著一隻腿。
財主馬上出了門，來到水池邊，拍了拍巴掌，驚醒了鴨子。鴨子便伸出兩條腿，一搖一擺地走了。
“你看看，隻要鼓勵一下，鴨子就有兩條腿了。”廚師對財主說。
在企業管理中，適當的鼓勵對員工尤為重要，管理者如果一味地批評，隻會使員工的情緒更低落，心情更沮喪。試想想，當一個員工整天沉浸在批評的陰影中，他能做好手頭上的工作嗎？
因此，管理者在實際工作中，不妨多一點鼓勵，少一點批評，這樣能更有效地激勵員工好好工作。
美國玫琳·凱化妝品公司最重視的是人，包括美容顧問、銷售主任、員工，以及顧客和向公司提供原料的廠商。該公司相信，關心人與公司必須賺錢這二者並不相互矛盾。總經理玫琳·凱說：
“不錯，我們是把眼睛盯在賺錢上，不過賺錢並不是高於一切的欲望。在我看來，‘P’和‘L’的含義不僅僅是盈（Profot）與虧（Loss），它還意味著人（People）與愛（Love）。”
“我認為，經理批評人的做法並不妥當。不是說不應當提出批評，有時，經理必須表明對某事不滿意。但是，批評的目的是指出錯在哪裏，而不是指出錯者是誰！”
“如果有人做錯事時經理不表明自己的看法，那麼，這種經理也確實過於‘厚道’了。不過，經理在提出批評時，一定要講究策略，否則就有可能出現適得其反的結果。我認為，一個經理應當做到：當某人出錯時，既能指出其錯誤，又不致挫傷其自尊心。每當有人走進我的辦公室，我總是創造出一種易於交換意見的氣氛。這一點很重要。我發現，隻要我越過有形屏障——我的辦公桌，那麼，創造那種氣氛則易如反掌。我的辦公桌象征著權力，它向坐在一旁的來人表明，我有權指示他應該如何如何。我總是越過那個有形的障礙，以朋友和同事而不是以老板的身份與來人交談。因此，我們同坐在一張舒適的沙發上，在比較輕鬆的氣氛中研究工作。”
玫琳·凱的話值得我們所有人深思，如果你是企業的管理者，在批評下屬時，你會先越過自己的辦公桌和他坐在同一張沙發上——向他表示你與他是同等身份的對話嗎？
當你不得不批評他人時，為了達到批評的效果，同時又能照顧對方的自尊和麵子，其最佳方法就是采用“胡蘿卜加大棒式”的策略，就能有效防止隻知批評不知表揚所帶來的不良後果。
批評的語言也能說得生動、有趣
聰明的談話者在批評他人時，就會運用一些形象、生動的比喻，或是其他修辭手法，來使自己的語言更完美，更容易讓人接受。
在批評人時，如果我們一味去用“幹癟”、“蒼白的”、“沒有生命力”的語言去批評別人的錯誤，收效肯定甚微。聰明的談話者在批評他人時，就會運用一些形象、生動的比喻，或是其他修辭手法，來使自己的語言更完美，更容易讓人接受。
有一次，俄國著名生物學教授弗·奧·格瓦列夫正在給學生上課。
突然間，有個同學故意搗亂，學起了公雞的啼叫聲，頓時，課堂裏哄堂大笑。
當時，這位教授卻不動聲色地看一看自己的懷表，接著說：“我的這隻表誤時了，沒想到現在已是淩晨。不過，同學們請相信我的話，公雞報曉是低等動物的一種本能。”
課堂裏頓時響起了一陣喝彩聲。
在這裏，教授一個形象生動的比喻，比粗暴的批評所獲得的效果要強烈得多。
一般情況下，如果直接地批評他人，則很容易引起對方的反感；而一個生動形象的諷喻、誇張、類比等，則能化深奧為淺顯，化抽象為具體，使對方在容易接受的同時，心靈也能受到深深的震撼。這樣，對方就能深刻地認識到自身的錯誤，從而願意去積極地改正。