請別人幫個忙
成功金言
我喜歡懷疑的人，因為這樣的人有思想，我特別喜歡有思想的人，因為幾乎人類思想的所有進步，都是由懷疑的、發問的、挑戰的、尋求真相的人創造的。
請別人幫一點小忙竟然產生了“奇跡”——給予幫忙，就是給他一種自重感。
現在富蘭克林已經去世150年，但他所用的心理學，請對方幫你忙的心理學，還在繼續起作用。
我可以打賭我知道你現在想什麼，你大概對自己這樣說：“不合情理！誰會理你！”
如果你真這樣想，我並不怪你。如果在15年前撿起這樣一本書，看到這樣一句話，我大概也會這樣想。懷疑嗎？好的，我喜歡懷疑的人，因為這樣的人有思想，我特別喜歡有思想的人，因為幾乎人類思想的所有進步，都是由懷疑的、發問的、挑戰的、尋求真相的人創造的。
我們要誠實地承認這一點。
“請對方幫一個忙”這個題目準確嗎？
不，老實對你說，並不準確。
實際上，那是謹慎、謙虛的說法。本書刊登的這些信件，由於向對方提出請求“幫一個忙”得到的結果，比被評為“奇跡”信件的效果至少好一倍。“奇跡”信件，誰評出的？是戴克，美國最著名推銷專家，現任美國全國廣告聯合會主席和比德公司廣告部主任，曾任福維爾公司推銷主任。
戴克先生說他以前發出的，向經銷商調查銷售情況的信件，很少能得到5—8%以上的回信，如果有15%的回複，他就認為很特殊了；他告訴我說，如果他的回複率達到20%，他就認為是奇跡。
但有一封信，戴克卻得到42.5%回複；換言之，那封信的效果比“奇跡”還好一倍。
你不能一笑置之，而且這封信並不是一個兒戲、僥幸或意外，因為另外其他幾十封信，也得到同樣的效果。
他是怎樣做的呢？這裏是戴克自己的解釋：“在我加入卡耐基先生的‘有效的演講術與人際關係’的課程以後，信件的效力增加驚人。我發現我以前所用的方法完全錯誤，我實行本書所教的原則，結果我調查銷售情況的信件，增加了500~800%的效力。”
以下是他的原信。（我自己對這封信的注釋，放在括號內。）
某地
印笫安納州
親愛的某某先生：
我不知道你肯不肯幫助我解決一點困難？
（我們要認清情形。試想亞利桑那州的一個木材經銷商接到一封來自福維爾公司的一位高級職員的信（亞利桑那州當時是美國比較落後的一個州），在這封信的第一行中，這位紐約的高貴職員，請對方幫助他解決困難。我可以想象這位在亞利桑那的經銷商對自己這樣說：“好了，如果這位紐約人有了困難，他真是求對人了，我永遠是寬大為懷、樂意幫助人的。我們先看看他出了什麼事！”）
去年，我成功地使我們公司相信，幫助我們經銷商增加他們銷售裝修材料提高銷售額，最需要的是年終的直接信件宣傳，當然費用完全由本公司負擔。
（這位在亞利桑那的經銷商大約會說：“自然，他們應該負擔費用。事實上，他們獲得大部分利益，他們一年賺數百萬，而我付房租都困難……現在這位朋友的困難是什麼？”）
最近我向1600個曾采用這個方法的經銷商發出調查表，我很高興地得到數百封回答表示他們讚成這種直接信件宣傳，我也覺得這對你們最有幫助。
因此，我們剛剛做出我們新的直接通信計劃，我知道你將更喜歡。
但今天早晨，公司總經理與我討論去年我的計劃報告，並且像對其他經理一樣，問我通過這一計劃，提高了多少營業額。自然，我必須請求你，幫助我答複他。
（這是一個很好的詞句：“我必須請求你，幫助我答複他。”這位紐約的大亨說實話了，他向亞利桑那的福維爾經銷商真誠的承認，他需要他的回饋來回答自己總經理的問話。注意戴克沒有浪費時間說他的公司是如何重要，反之，他從一開始就向對方表示，他必須怎樣地依賴他；自然，亞利桑那州的那位經銷商，因為也有人性，所以他喜歡那樣的話。）
我盼望你做的是：
1、在附上的明信片中告訴我，你覺得去年的直接通信活動，幫助你得到多少建造和裝修屋頂的工作。
2、給我這些工作的總共估價，越詳細越好（根據工程的總值）。
如果你願意這樣做，我衷心地感謝，並感謝你給我這些情報的善意。
推銷部主任戴克謹啟
（注意他如何在最後輕聲說“我”而大聲地說“你”。注意在他的稱讚上，他是多麼寬厚：“實在感激”、“謝謝你”、“你的善意”。）
簡單的一封信，是不是？
但因為請對方幫一點小忙，竟產生了“奇跡”——給予幫忙，就是給他一種自重感。
這種心理戰術是有效的，不論你出售海綿屋頂材料，還是坐著福特汽車到歐洲旅行。
有一次，克勞和我在法國鄉下旅行的時候迷了路，我們把T型車停下來，問一群農民，我們怎樣可以到達下一個大鎮。
這個問題的效果像閃電一樣快。這些鄉下人穿著木鞋，認為所有美國人都是有錢人——汽車在那些地方很少見，極為少見。美國人自己開汽車在法國旅行！我們一定是百萬富翁了，或許是福特的堂兄弟。但他們知道我們不知道的事。雖然我們比他們錢多，但我們必須脫下帽子向他們打聽如何到達下一個城鎮去，這樣就給了他們一種自重感。