又比如在生意場上、在談判桌上,也要先找出共識的問題,隻有明白共識和分歧所在,生意才能做成,談判才能成功。
二、求同存異:與對手尋找共同點
正如前所述,我們並不否認差別特別是不同利益的存在,但我們有更多相似之處,我們有競爭的地方,更有合作的基礎,我們要努力尋找與對手的共同點,正確地理解了雙方共同的東西,雙贏才有了理論基礎。
1.求利之心,聯係了你我
“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”,中國古代思想家一語道破了人的求利本性。求利之心,人皆有之,惟一區別在於,有的人用合法手段,與對方共利;有的人不擇手段,一味追求自己的私利。求利,追求自己合法權益的意願、動機與用合法手段謀取自己的利益的行為結果,都是人之為人的正當權利。我們不能為了追求自己的利益而妨礙或剝奪別人的利益。正是求利之心,聯結了你我,正是為了求利我們遭遇了我們的對手,也隻有在與對手的合作與競爭中,我們才能求到各自的利益,收到雙贏的效果。
1974年,中國紡織品進出口總公司注意到了海灣國家這個龐大的市場,於是決定將生產大袍作為向海灣地區國家出口的主要產品。同時,中國紡織品進出口公司經過核算,大膽與科威特阿爾珠碼公司簽訂了代理銷售阿拉伯服裝的協議。阿爾珠碼公司社會地位較高,有穩定客戶關係,實力相當雄厚,而且能與中方友好合作。這些良好的條件決定了在海灣市場的特定條件下,阿爾珠碼公司是比較理想的代理商。在買方與賣方之間找到適宜的中介,盡管要花去一部分費用,但與他們所創造的效益以及提高的效率則是不可比擬的。正是出於利益的考慮,中國紡織品公司才和阿爾珠碼公司走到了一起,形成了一種既是夥伴又是對手的關係,兩個公司都獲得了自己的利益,同時也為海灣國家的居民提供了大量漂亮的阿拉伯服裝,豐富了當地人民的生活。
舉世共知,日本是個好戰,有著嚴重民族劣根性的民族,且在曆史上對我們造成了巨大的傷痛,現在依然是我們警惕的對象。但我們依然要與它發展睦鄰友好關係,依然進行經濟文化的交流,這正是由於各自的利益需要,我們需要它的先進技術、科學管理經驗,需要吸納它的資金,它則需要開拓我們的國內市場。我們與美國等其他國家開展友好往來,也是基於求利的動機,基於不同的利益要求。
我們為了生存和發展總要結成一定的群體、組織,一個群體組織內的成員也是為了尋求自己的利益而走到了一起,在尋求自己利益的同時,實現了共同利益,社會利益,這就是人們常說的,主觀上為自己,客觀上為別人。
2.允許差別存在,優勢互補差別是必然存在的,這裏有社會分工的原因,也是由於人們的追求不同。從世界範圍講,沒必要各個國家政治、經濟、文化等高度一致,也不可能高度一致;一個國家一個地區也沒必要搞大而全、小而全,搞重複建設,搞雷同結構;個體人,更不可能無差異,而是在個性、能力、職業等方麵表現出千差萬別、豐富多樣來。世界上各個國家、一個國家內部不同地區不同行業、各個個體人都有自己不同的利益。要允許差別存在,從而優勢互補。這樣才會提高整個社會的效率,實現各個國家、地區、行業、個人的利益。
21世紀,不管是企業經營,還是人際經營,都是合作代替對抗,所以,21世紀還沒進入,我們在台灣已經看到所謂策略聯盟的出現。什麼叫策略聯盟?就是性質相近的企業,利益能夠相輔相成的企業,服務顧客的對象,能夠有相互關聯的企業,他們曾經是商海裏的對手,現在卻彼此合作,而形成更大的競爭力,提供顧客更好的服務。這些相近的企業也有各自不同的利益,他們搞策略聯盟,搞合作,正是通過優勢互補,協調一致,提高競爭力,從而提高效益。