心理學家戈爾曼認為,情緒智力的培養應成為學校教育的組成部分,是麵向全體學生,而不是專為問題學生設計的補救措施。在學校情商教育方麵,美國已經走在了世界的前麵。其提升EQ的基礎教育可遠朔自1960年的情感教育運動(affectiveeducation)。其理論基礎是:心理性或誘導性的教育要能成功,要讓學生親身體驗所學的內容。發展到今天,美國的情商教育主要是以“自我訓練班”為主。自我訓練班學習的主要內容是個人及人際互動中發生的感覺。與自我訓練相關的課程名目繁多,諸如“社會發展”、“人生技能”、“社會與情感課程”及“個人智能”。其共同的主旨是使社會與情感的提升視為正規教育的一部分。Salovey與Mayer也在自己的著作中推介了LindaLantieri在紐約市公共學校係統進行的“創意解決衝突”計劃。她的計劃教人如何識別對手的情感,自身的情感以及涉及在內的其他人的情感。需要強調的是,Salovey與Mayer同時認為實施一項致力於提高情緒智力(這點應該是可能的)的計劃要比加深對情緒知識本身的認識來得更為具體和可行。美國情商教育的另一途徑是將情緒教育融入既有的課程,如圖文、健康教育、自然、社會等。
借鑒美國的情商教育實踐的成功經驗,同時促進我國情商教育的發展,在學校推行情商教育,我們認為,當代教育工作者首先應充分認識到提高學生情緒智力的重要意義,從而才可能把情商的培養納入學校的整體運行機製中,並且,教育管理者應該將其作為一項教育內容和考核指標,在課程活動的安排、製度的建立、校風的建設以及加強學生與教師之間的非正式溝通等方麵,有意識的做一些工作。教師本身則應該認識到情商的意義,有意識的加強自己教學活動中的情商色彩。
成功的情感教育需要家長的積極參與,特別是必須緊密配合兒童的成長階段。根據Salovey與Mayer的觀點,情緒智力包含的能力始於家庭中的父母——兒童的良好的交互作用。在兒童早期,父母幫助兒童識別情緒並給情緒貼上標簽,教導兒童學會尊重自身情感,並且幫助孩子將情緒與社會情景聯係起來。對每一個家庭來講,可能存在差異。不過總的來說,家長應該特別注重培養兒童的移情能力以及延遲滿足能力這兩種對情商形成與發展有重要意義的能力。
下麵這個很有趣的實驗很能夠說明問題。心理學家米切爾(Walt-erMischel)曾經設計過一個實驗來分析控製衝動、延緩滿足、抵製誘惑的水平對今後的成功的影響。實驗人員對4歲的孩子說,你現在可以馬上得到一顆果汁軟糖,但是你如果等我外出辦事回來就可以得到兩顆糖。說罷便離開了。二十分鍾後才回來兌現了承諾。觀察發現,一些孩子(A組)在實驗人員出門的一刹那就抓取並享用了一顆糖,另一些孩子(B組)為抵製誘惑,或閉目低頭,或喃喃自語,或玩遊戲甚至去睡覺一直等到實驗人員回來得到兩顆糖的回報。然後實驗人員對A、B兩組的孩子進行追蹤研究一直持續到高中畢業,在12-14年後,B組孩子表現出較強的社會競爭性、較高的自信心、能較好的應付生活中的挫折;A組孩子中有1/3的人缺乏上述品質,而且有較多的人出現心理問題。兩組孩子高中畢業時在SAT學業能力傾向測量中,B組的平均分數高出A組120分。因此,這項追蹤研究得出結論——延緩滿足、抵製誘惑的自我控製能力是個人獲得成功的要素之一。從這項實驗中我們可以看到,在家長對兒童的早期教育中,培養兒童的情商的重要性。