學會考慮別人感受
21世紀的學生們,大多出生於獨生子女家庭,有些孩子,永遠隻關心自己的事。在學校、團體中,他們傷心、挫折、憤怒時,不管別人正高興、有說有笑的,他們依然我行我素,讓大家都弄不懂“這個人在氣什麼?哭什麼?”還有一種孩子,永遠以自己的標準來要求同學,如果別人做得不夠好,他們就會出言攻擊,不能體恤別人的心有餘而力不足。
類似種種孩子低情商的言行,在家中也經常可見。例如有些孩子經常挨揍,卻不知道為什麼會惹惱父母。更多的情況是,“大小孩”經常挑釁“小小孩”,惹得小的出手反擊,結果父母出麵把兩個都責罰一頓。
以上述例子來說,當孩子不斷抱怨他人、批評別人時,可以提醒他“別人已經努力了”,他的意見大家也聽到了,但是光指責無濟於事,所以最好多想想以後大家可以如何互相幫助、多改進呢!
對於不知道父母為什麼生氣的孩子,不妨在事後,陪孩子談談:“你知道媽媽當時在生氣?”、“你如何知道媽媽開始生氣了?”、“媽媽生氣會怎麼樣?”孩子就會去思考:媽媽不說話,或是變得很嘮叨時,就是準備發飆、打人了。
假如孩子發現到這生氣三部曲的模式後,此後他就會改變互動模式,一看苗頭不對,就會說:“我先回房間看書了。”等媽媽火氣消了再出來。同理可證,孩子在團體中遇到類似的事情時,也會懂得危機,保護自身安全。
以前父母總認為,一個會察言觀色的孩子,未免太滑頭了。但對現在的孩子來說,察言觀色卻是非常必要的一種能力。在過去,孩子看大人臉色,是為了迎合父母的意見,不惜壓抑自己的情緒和喜好,但如今的孩子,察言觀色的目的,則是為了“如何做,對我最有利”。唯有如此,孩子才不會任性而為,而考慮到別人的感受。
如何知人?
心理學家羅伯特·羅森薩爾(Robert·Rosenthal)發明並逐步完善了的一套用來衡量一個人接受情緒暗示亦即辨別他人情緒特征能力大小的測試題。許多心理學家都認為,大約90%的人際間情緒交流是非語言性的(nonverbal)。人們慣常使用種種具有意味的身體語言表達自身情緒,而我們通常也是依賴身體細微變化來判定別人情緒反應並與他人進行情緒交流的。羅森薩爾“PONS”測試由一組電影鏡頭和許多道選擇題組成,電影中一個青年女子不停變換著各種表情——惱怒、厭惡、嫉妒、感激、誘惑等。這些鏡頭經過羅森薩爾巧妙剪輯並被重新編排組合,其中一些關鍵的非語言性暗示動作還被有意遮擋以增加選擇難度。如,有時被測者隻能看到銀幕上這個年輕美貌女子的臉而看不到其身體,有時看不到其眼睛,因為眼部被一小條黑塊有意遮住了,或看不到她正在揮舞的手臂等。於是被測對象便隻能通過其他更細微複雜並作為某種情緒牽發之全身運動的一小部分暗示性動作來判斷連續畫麵中弄姿作態的少女在當時所著意表現的真實情緒。研究者們發現絕大多數在PONS中獲得高分的成年被測對象在實現工作和人際關係中往往表現出更出色、更成功的特點;取得PONS高分的少年在學校中也更受歡迎,更加活躍,受到老師和家長更多的好評,盡管他們的智商很一般。PONS所試圖反映的實際上就是我們日常所說的“眼色”或“眼力”,即一個人在人際關係中所體現的“移情”能力。“移情”就是“知人之智”,是情緒覺悟力的一方麵構成,是情商基本因素之一;與“自知之明”相比,“移情”主要在幫助一個人發展更為廣闊的人際社會關係時起至關重要的作用。PONS隻是EQ初級發展階段中的一個重要部分,因為它僅能反映或衡量部分人類初級移情能力,但PONS卻為“知人之智”提供了一個劃時代的創造性測量方式。
對他人的認知——血型
我們的身體裏流動著各種液體:眼淚、血液、膽液、腦液等等,這些體液約占我們體重的70%。自從第一個有機體從孕育生命的海洋中摸索著爬上陌生的陸地,便已經開始在自己的體內製造了另一個海洋。我們體內的液體猶如自然界的溪流和潮汐,流入、流過又流出。那滾動、潤滑、溫暖的體液,那攜帶著滋養我們的各種分子的流質,正是我們生命的依托,心理的基本保證。
當我們旁觀一個人的內心世界時,你能忽略這個體內浩瀚滾動著的海洋嗎?利用血型對人的性格、行為進行觀察與分析已成為當今的熱門問題。血型,對各國、各民族的性格特征有著一種巨大的潛在作用。甚至可以說,血液這一人體海洋的主流是左右人類曆史和世界風雲的巨大動因。
(一)A型血
A型血人很容易受感情驅動。顏色的好惡、美與協調、友人的招呼及好意都能喚起他們的同情心和好感,或者引起他們的仇視和嫉妒。這些表現在現實生活中便是,A型人具有積極意義的英雄崇拜傾向,富於犧牲性質的行為。他們超越利益打算,感情用事,為集體的幸福而貢獻自己的一切。
A型血人的感情深處沒有理性的一貫性和意誌的韌性。由於膽小,易感情用事、缺乏決斷能力,內向和自悲,因而常常自我萎縮,同時表現為非常羞怯,從而變得孤獨不善於社交。