一個人在工作中獲得成功所要求的技能,85%是人際關係,即與人相處和合作的品箔與能力,隻有15%是因為技術和訓練。
——卡內基
1.重視人脈的力量
一個人最大的財富和幸福也在於人際關係的成功。當我們進入社會這個大課堂後,我們終其一生主修的實際就是這門課。沒有人富有的可以不需要別人的幫助,也沒有人窮的不能在某方麵對他人有所幫助,信心十足地要求別人的幫助,與慷慨地把幫助給他人,都是我們高貴品質中的一部分。
成功的人都有一個共同的特性——他們都懂得如何有效地同別人交往。我們中有些人在這方麵有可貴的直覺,他們學到了這方麵的技能。也許事情的失敗,常常都可以歸結為是由於與他人交往的失敗而導致的。
我們經常看到,一些智商很高,專業水平也很高的人士,晉升或晉級的機會總是與他們擦肩而過,活的很苦澀,很落寞,甚至很無奈。例如一位技術出色的機修工,卻最先被老板解雇了。一位在成績並不算得上最好,表現也並不怎麼樣的學生,畢業後卻比別人找的工作更好。這些情形令人費解,也很讓人感到疑慮和悲涼。這些人的個性以及他們把握別人的能力肯定與別人有所差別。有效的人際關係,應該基於一種有效的相互作用。這種相互作用,不應當失去平衡,讓一個軟弱的人聽任別人把他當作逆來順受的羔羊加以利用,或者讓一個專橫的人以獨裁者的性格把自己的方式強加給別人,這顯然都是失衡的人際關係。情商研究表明,了解別人內心感受的能力對於一個人的工作、愛情、友誼和家庭等方麵都很重要。我們越善於從他人發出的信號辨別他的真正感受,就越能控製自己發出的信號,這種察言觀色、善解人意的能力是構建良好人際關係的基礎。人生最大的財富不是金錢,而在於你擁有多大的交際圈。這一點大家都有深切的感受,這也是許多人在自己喜慶的時候希望有盡量多的人來賀喜的原因,因為那樣可以顯示自己的價值。也就是說,那是在展示自己人生真正的財富。
人際關係的力量是巨大的。任何一個人,不管他本身有無實力,在他的人生道路上,沒有周圍人的幫助,無論如何都無法成功。賀喜的人多其實就是向別人展示自己真正的成功。
美國著名雜誌《人際》發刊詞中有這樣一段話:“如果不信,你可以回憶以往的一些經驗,你會發現原本以為是自己獨立完成的事,事實上背後都有別人在協助。因此,在社交場合你應該盡量表露真正的自己與自己真正的才華,他們會給你許多有用的建議。絕不可低估人際交往的力量,否則將白白失去有利的幫助之力。
2.人際關係讓你向成功靠近
機遇往往從你意想不到的地方出現,比如你的顧客、同事,或朋友的朋友等等。隨著你步入社會的時間越長,和你利害相關的人也在增加,有些人與你的目標相同,所以可以攜手共同向前邁進。通常,所關心的事物在變化時,你所交的朋友也會隨之變化;完成一件事後,與之有關的友誼便宣告結束。但是,你應繼續與這些人保持聯絡,且不論是否會帶來好處,畢竟友誼得來不易,應該好好珍惜。在與老朋友保持聯絡的同時,你還必須多與大眾接觸,擴大交際範圍。知道你的人愈多,對你愈有利,因為往往在這些人中存在著能為你敲開成功大門的人。