學會讚美他人的人,才會真正被他人讚美,世界上任何收獲都需要付出。
——湯姆生
1.讚美,需要去學嗎?
有一種東西人人都想得到,也都有能力大方施舍,卻往往吝嗇於交出這個人人垂涎的東西,那就是讚美。讚美是深藏在每個人內心的渴望。讚美是對他人長處、優點的認同。不論是口頭稱頌還是書麵的讚揚或者傳媒的美譽,隻要是讚美之詞,都能給人帶來好的心情,美的享受。讚美是同批評、反對、厭惡等情緒相對立的一種積極的處世態度和行為,是一個人獲得好人緣的有效手段。馬克·吐溫說過:“一句讚美我的話,就能使我多活兩個月!”
讚美是人際關係中最重要的金鑰匙之一。讚美並非與生俱來的,它需要不斷學習,並學習一些技巧、不斷實踐的,如同炒股一樣。讚美,如同拂麵而來的春風,給人極舒服的感覺。讚美,如同空氣般無處不在,無處不需。世界需要讚美,人類需要讚美。
每個人都是有一點虛榮心的,虛榮心不是卑鄙的行為,而是大多數人的共性。所以,生活中我們要懂得如何讚美別人。這是獲得別人好感的最佳途徑之一。讚美別人作為為人處事的方法,將為人生贏得很多朋友,同時也會為人生贏得許多發展的機會。
2.讚美他人,為自己贏得人心
恰當的讚美往往可以激發別人的潛能。讚美是針對對方的優點去讚美,而有時候明明知道對方沒有值得稱讚的地方,我們可以去尋找他的優點。卡內塞曾經這樣說過:“一個人身上的優點與才能,必須去尋找,你才能認識到。一旦你發現別人身上具備的優點和才能時,你就會對他們另眼相看。從而,對方的工作就會變的更加出色與賣力。”卡內塞的話說明了這樣一個道理:一個成功者必須擁有一個“讚美音”,或者稱作“發現音”,這就好比“千裏馬”必須依賴“伯樂”一樣。
曾經有一個非常具有才華的年輕人,剛開始工作,技能還不嫻熟,人生經驗也很淺薄,在工作上一遇到難題就容易心灰意冷。有一天,他又為一個非常簡單的問題而煩惱。恰巧,他的老板走了過來,於是他開始慌張、手忙腳亂。可是出乎意料之外的,他的老板不但沒有批評他,反而微笑著說:“這個問題本來就不簡單,在所有人當中,我隻認為你在這方麵有一定的潛能,所以才安排給你。不要緊張,出現困難時預料中的事情,你要鎮靜下來,仔細找尋解決問題的方法,我相信你一定能夠成功解決這個問題的,”年輕人在老板的鼓勵下信心十足,經過努力終於將問題成功解決。後來,他的老板也不得不佩服“讚美”這種激發人潛能的方式。而這個年輕人從此進入了人生的一個新的階段,他對自身能力有了一個全新的認識,並努力開拓人生和事業,最終成為一位功成名就的工程師。這位老板的行為讓人欽佩。他的讚美不但讓一個年輕人的潛能得到合理的發揮,而且也為自己贏得了一個人生知己,並在事業上給了自己莫大的幫助。
上司管理員工,顧客購買東西,推銷員推銷貨物,社交中與陌生人交往,甚至男女交友,夫妻共處,家庭關係等一切與人打交道的情況,都能夠贏得人心是十分重要的,它是衡量一個人是否幸福,是否快樂,是否成功的一個標尺。那麼贏得人心的鑰匙是什麼?就是真誠的讚美他人。
3.讚美他人,為你帶來財富
金錢能夠帶來經濟上的財富、物質上的享受,卻不能帶來精神上的財富和享受。而一句讚美的語言卻可以使人擁有夢想的財富。
年輕的查理,在1921年被提名為新成立的“美國鋼鐵公司”第一任總裁時,隻有38歲。他的年薪是百萬美金。公司之所以每年花百萬聘請查理先生,並不是他對鋼鐵生產比別人知道的多,也不是因為他是個天才。查理先生自己認為:他能夠獲得高薪,主要是因為他善於處理人事、管理人事。他說,在他手下的工作的許多人對鋼鐵製造其實都比他懂得多。
查理有一段精彩的話發人深思:“我想,我天生具有激發人們熱情的能力。促使人們將自身能力發展到極限的最好辦法,就是讚賞和鼓勵。”“來自長輩或上司的批評,最容易喪失一個人的誌氣。我從來不批評人,我相信鼓勵是使人努力工作的原動力。所以,我喜歡讚美而討厭吹毛求疵。如果說我喜歡什麼,那就是真誠、慷慨地讚美他人。”
這就是查理成功的秘訣之一。“生活中,我接觸過世界界各地不同層麵的人”查理先生說道。“我發現,無論多麼偉大或尊貴的人,他們同平常人一樣,在受到認可的情況下,比在遭受指責的情形下更能奮發工作,效果也更好。”
一條最明顯的真理,就是你所遇到的每個人都覺得自己某些方麵比你優秀;隻有一種方法,能深入人們心坎——讓他覺得你在承認他。
最高貴、最重要的,就是要真誠的肯定。別忘了愛默生的話:“我所遇到的每個人都比我優秀,我能向他們學到很多的東西”。
美國總統林肯就曾說過這樣一句古老的格言:一滴蜂蜜將比一加侖膽汁吸引更多的蒼蠅。對人也是如此。如要別人讚同你的見解,必須使他相信你是他忠實的朋友。抓住她或他的心,你就走向了寬敞的成功大道。
卡內基成功的主要原因,是他經常的公開讚美他人,即使在私下也是如此。卡內基甚至在墓碑上也不會忘記恭維別人,他為自己所寫下的墓誌銘是這樣的:“這裏躺著一個人,他懂得如何讚美比他聰明的人。”