掌握了客戶身邊人的資料後，應該有針對性地接近他們，以確保我們能夠及早地接近目標客戶。
●步驟1：把握對話時機
與客戶身邊的人進行對話要把握準對話時機，應先依據客戶關係攻關優化表找出合適的對話的人選。
●較容易接觸且影響力也較高的人是我們的最佳人員。
●遇到有影響力但不容易接觸的人物時，應先從容易接觸者（容易接觸但影效力較低）身上入手，熟悉情況後再攻關較有影響力的人物。
●時間允許的情況下可以兩種或多種情況同時執行，如果時間緊急可直接拜訪較有影響力的人物。
時機的選擇可根據銷售機會的緊迫程度與自身準備情況而定，同時兼顧考慮要接觸人物在對方組織內的地位、相互關係等。
●步驟2：巧妙地約請對方
與客戶身邊的人建立關係應繞過他的老板，這樣雙方都能夠放得開。組織飯局、安排娛樂等是最好的選擇，避免在辦公室或對方公司附近的場合交流。
●選擇一個晴朗的日子邀請對方，因為晴天會讓人有個愉快的心情。
●飯桌上一定要讓對方吃飽、喝足，邊說邊吃能夠讓人思維鬆懈下來，對方在味覺的刺激之際會說出許多事情。
●如對方放得開，可以適時地請對方K歌、做桑拿保健，總之，混得越熟越好。
●還要注意一點，通常在茶館或咖啡館見麵，對方往往能保持清醒的頭腦，如果想要套話就不要選擇這些地方。
●步驟3：把話說好說動聽
好的說話方式能夠得到更多的回報。溝通時要尊重對方、滿足對方，即使是恭維的話也沒關係，這一切都是為了我們的目的服務。
●與對方溝通過程中，切忌自大，凡有討論性地話題多聽少說。
●不要急於求成，先把關係搞好，銷售機會可以慢慢接近
●與對方閑聊，在閑聊中不僅能夠得到更多對方的信息，而且也拉近了彼此關係。