我們與客戶親人建立了聯係之後，還要加深對方對我們的印象。一次示好是沒有任何效果的，如不跟進，就會忘掉我們的。
心理學家查榮茨做過這樣一個試驗：先向參加試驗的人員出示一些照片，有的出現了20多次，有的出現了10多次，有的出現一兩次，然後詢問他們對照片的喜愛程度。結果發現，他們更喜歡那些看過20多次的照片，並印象深刻。試驗結果表明看的次數決定了喜歡的程度，這在心理學上稱為“多看效應”。
可見，若想在客戶親人麵前增加自己的吸引力，就要讓他們經常聽到自己或看到自己。我們可以通過問候、送禮、幫助等方式進行。
●行為1：送一份合適的禮物
禮物是比較實在的東西，能夠較容易地獲得客戶親人的認同，畢竟誰都有那麼一點“貪心”。但是要注意，送出的禮物要合宜。送禮時應關注下麵的幾個問題。
送禮要把握時機。如在客戶親人生日之際送上禮物，他們會大為感激。
禮物要有意義。送禮要能傳達出我們的心意。一份好的禮物要根據對方興趣愛好選擇，意義或個性不凡的禮品才能打動他們。
禮物輕重要有度。禮物太輕對方會覺得的我們小氣，很難為我們說話；送禮太重，又會讓客戶反感。禮物的輕重選擇應當以對方能夠接受為尺度為準，爭取做到物有所值。
不要親自送禮上門。禮物送到後，打電話或發短信暗示一下。
●行為2：傳遞一份真誠的問候
問候也是一種不錯的關心辦法，一份祝福能夠讓人心裏暖洋洋的。我們要掌握得體的問候方式和方法。
問候時，不要問候對方的配偶，否則會引起客戶的誤會。
每個節假日都要問候，不要錯過了。
可以用短信、電話或卡片問候，這些工作最好以公司的名義進行。
問候的內容要有公司的落款，至於語言隻要顯示出尊敬就可以了。
經過一段時間的送禮、問候，雙方的關係有逐步拉近的跡象，可偶爾詢問或暗示對方有哪些需要幫助的事情，如果對方提出，我們要盡可能的幫助解決。讓對方逐漸產生依賴。幫對方辦的事情多了，當我們提出一些幫忙的要求時，他們是不會拒絕的。