我們了解客戶的行蹤之後，就可以製造與客戶不期而遇的場景了。通過這種接觸方式和客戶混個“臉熟”，為後麵的銷售工作好鋪墊。
●步驟1：選擇相逢的場所
選擇不期而遇的場所的決定權在客戶方，我們無法按自己的意誌安排，因此要密切關注客戶的動向，詳細掌握其的行蹤，以便及時做出反應。下麵幾個場所較容易與客戶搭上關係。
●電梯、大廈門口。這類場所看似普通，卻是客戶最放鬆的時候，我們上前搭訕，客戶也不會覺得是在浪費時間。
●客戶工作外的休閑場所。如客戶有晨練、打球、遊泳等愛好時，在他經常出沒的場所和他搭上關係。
●客戶去接兒子時，我們也去，並告訴他我們在等侄兒（隨便編一個即可）。
●步驟2：做好見麵的準備
我們在客戶可能出現的地方等待，並留心觀察客戶的出現，一旦發現其身影，立刻做好接觸準備。
●客戶迎麵走來的時候，我們要出現在對方正麵，這樣才能使搭話順其自然，且正麵能給客戶留下熱情的印象。
●客戶在等待的時候，我們應慢慢靠近，但目光要注視其他的地方，神情流露出若有所思的樣子，這樣才能比較自然的接近他。
●我們從客戶的身後搭話時，要拿著一摞文件（公司和客戶公司的信息）快走幾步，在快超過客戶之際將文件灑落在地，要有驚呼聲配合，通常情況下客戶會幫助我們拾取文件，在其拾文件時會發現上麵的秘密，我們裝作不知道，道謝並搭上話。
●步驟3：力爭再次見麵
與客戶的一次不期而遇並不能引起他太多的關注，還要想辦法進一步接近他。
再次與對方見麵，我們直接寒暄就可以了。
甲：“哎呀，又遇到您了，真是有緣分呢”
乙：哦……是你啊！
客戶會想片刻，然後提起我們。這樣的見麵會加深他對我們的印象，一次邂逅是偶然，兩次相遇就是緣分了。
如果客戶想不起來也沒關係。
或乙：恩，我們見過嗎？
甲：嗬嗬，您這麼忙，想不起也來很正常，不過我們現在正在見麵啊！
對方說沒見過，我們就說他忙，給他一個台階下。然後開個玩笑緩和氣氛。對方會說他的確忙，我們就有進一步溝通的機會了。