當我們做好前麵的鋪墊工作後，就可以輕鬆地預約客戶了。直接拜訪必須進行一次電話約訪，征得對方同意後再登門拜訪。
要想成功約見客戶，需要掌握一些行之有效的約訪手段。
●手段1：緣故約訪法
我們常說“不看僧麵看佛麵”，隻要能夠找出一些“沾親帶故”的關係來，如校友、同鄉、遠方親戚、共同認識的人等等，和客戶的關係就進了一層。客戶看在這些關係的情麵上，一般不會一口回絕，至少會聽你把話說完。
銷售員：您好，是陳總嗎？
客戶：是的。
銷售員：我是×××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通過一個電話，在電話中他說您是一個很成功的人，非常讓他敬佩，他還專門叮囑我，務必要向您問好。
客戶：客氣了。
銷售員：實際上我和×××既是朋友關係又是客戶關係，一年前他使用了我們的產品之後，公司的成本降低了20%，在驗證效果後他第一個想到的就是您，所以他讓我推薦給您。
約訪中借助這種關係開頭，成功約訪就相對容易了。
●手段2：請求幫忙法
銷售員：您好，陳總，我是××公司的×××，我從貴公司的網站上看到你們的聯係方式，有件事想麻煩一下您！
客戶：請說！
銷售員：是這樣的……
如撥通電話後，立即提出讓對方幫忙的請求，客戶在瞬間的意識是“幫忙”，同事會脫口而出：“什麼事？”然後銷售員就可以順勢說正題了。
●手段3：相關聯想法
如果與客戶沒有任何聯係，我們可以通過在客戶內部之間，部門與人員之間的關係，創造一種聯係，這種聯係會幫助你順利接近客戶。
銷售員：你好，是××服裝廠麼？
品質科：這裏是品質科。你是？
銷售員：我是××公司的李歡，有件事情想請您幫個忙！
品質科：什麼事？
銷售員：請問貴廠采購部是誰負責？采購程序是怎樣的？
品質科：是梁經理負責，采購程序我不太清楚。
銷售員：請問梁經理電話多少？
品質科：等一下，是×××。
銷售員：謝謝你。您好，梁經理，我是××公司的李歡，我剛剛跟貴廠品質科通了電話，他們說原料采購的事情隻有您能處理。
梁經理：什麼事？
銷售員：我知道貴廠新代工了一種品牌服飾，需要一些新的布料，我想了解一下你們的需求，想跟您約個時間交流一下，您看我是星期三還是星期四過去拜訪您呢？
使用這種方法的另外一個優點是確認目標客戶及拿到客戶的聯係方式。不過，使用這種方法的前提是對目標客戶（客戶公司）非常了解，而且在對話中要表現得十分自信，言辭上要環環相扣。
●手段4：好奇心約訪法
好奇心是人的天性，它會驅動人們一探究竟。在電話約訪中，銷售員可以利用客戶的好奇心，吸引客戶的注意力，使客戶急於了解“真相”而答應與我們見麵。
●提問具有刺激性的問題，引發客戶的好奇心。
例：“我可以問您一個問題麼”“您知道×××是什麼原因麼”。
●提供足以讓人興奮的新奇東西
例：“陳總，我們公司即將推出兩款新產品，這兩款新產品會給您帶來意想不到的好處……”
●利用人們的從眾心理，告知客戶你已經為很多人提供服務。
例：“陳總，我們已經為您的許多同行解決了非常重要的成本問題，據我了解這個問題在您的公司同樣存在，我想您一定很感興趣。”
●利用產品的好處和利益促使客戶願意與你麵談。
例：“您想了解一種可以幫助您節省30%成本的方法麼？”