網絡中潛藏著巨大的情報資源,但卻非常的混亂,如果我們不能看穿它,即使花費再多的精力也終將一無所得。
●手段1:分析網絡中的交易活動
美國情報大師倫納德M·福爾德指出“哪裏有金錢交易,哪裏就有信息”,每個商業交易發生時,總會在網絡上傳遞出相關信息,且及時準確。
在網絡中輸入我們競爭對手的名稱或是打開其官網就能夠發現對方都做了哪些事情。
2009-6-29索尼發布運動型頭戴式立體聲藍牙耳機DR-BT160AS。
2009-6-26索尼率先響應微軟Windows?7?選擇升級計劃。
2009-6-23索尼亮相2009上海電視節“HDNA-高清傳遞輝煌”。
2009-6-12索尼發布2款全新耳麥耳機。
2009-6-2索尼海外學生交流計劃學生選拔結束。
2009-6-2索尼Cyber-shot數碼相機DSC-W190全新上市。
2009-5-30沈陽市數千名小學生參加索尼足球樂園活動。
2009-5-25,2009索尼VAIO夏季新品閃亮發布。
2009-5-25索尼VAIO?NW係列自然典雅初體驗。
2009-5-25關愛野生動物展走出展廳—市民首次親身體驗為野生鳥類放飛。
2009-5-21,09年索尼·神州數碼視頻安防分銷商年會隆重召開。
2009-5-18索尼全新演繹“我的第一台單反”—a330、a230開啟專業拍攝體驗之門。
2009-5-15音樂為王,索尼NWZ-X1000係列MP4播放器華麗亮相。
2009-5-13國安青年隊出征FIFA青年杯在即—索尼祝願球員享受數字足球魅力。
這是從索尼中國官網截選的部分信息。如果你是索尼的競爭對手,你將從中看出對方的產品更新速度和銷售理念。
產品更新迅速。用多種類、快速更新淘汰對手。
宣傳密集,布點廣泛。
從2009-6-26還能看出索尼對市場反應敏銳。
索尼產品換代的頻率,與投放市場腳步。
判斷索尼下個月的活動預測。
●手段2:尋找憤怒的聲音
在網絡發達的今天,人們可以隨時在上麵發表自己的言論。而其中有相當一部分聲音充滿了憤怒與不滿。仔細考慮一下,這些憤怒的背後隱含著什麼呢?對了,情報。如何發掘呢?關鍵在於要明確自己想要得到哪方麵的情報。
客戶對產品或服務不滿就會暴露對手產品或服務方麵的瑕疵。
員工抱怨休假或加班就會暴露對手的人事政策。
還可以與對手的人在網絡上私聊,進一步獲得情報。
無論是員工還是客戶,他們的抱怨都會針對特定的事,通過這些事我們就可以得到對手的情報。
●手段3:找到隱藏的內容
混亂的網絡中,信息雜亂不全。我們必須要對這些信息進行整合,以便獲取真正有價值的東西。
X生物研究公司在網絡上發布了一係列利用納米技術治療脫發的文章,並進行大量的宣傳。
如果我們是它的對手,將從這則互聯網消息中能看到什麼?
生物公司的技術一向非常保密,發表學術文章有著嚴格的規定,發表時間、內容、投放篇數都是固定的,甚至不允許發布。如此大肆的宣傳,隻能表明以下幾個問題。
隻是想打擊他的對手的心理,而自己並沒有研製出來或正在進行。
研究陷入困境或有放棄的打算,通過宣傳證明自己在這一領域的存在。
網絡中的某個反常地舉動往往會暴露對手的動機,盡管對手說的冠冕堂皇。
●手段4:嗅出博客和論壇上的秘密
互聯網發達的時代,博客和論壇已經廣泛的走進人們的生活和工作中。在網絡上抒發情感、寫一點自己的心得,不知不覺中也會把自己的遭遇、經曆泄漏了出來。
今天好累啊,上午陪客戶參觀廠區,說實話很麻煩,參觀××流水線時,×是我們新推出的產品,對方一個勁地搖頭,讓人捉摸不透,唉沒辦法。下午又同他吃飯,發現他是一個很特別的人……
從這段描述中我們就可以發現一些有用的東西,對手目前新開發了產品,而且是×係列,還得知了客戶的信息。