搶單中泄漏假情報也可以起到誤導和打擊對手的作用。讓客戶在不知情的情況下泄露情報更容易讓對手相信。
●步驟1:傳遞有份量的信息
向對手傳遞假情報目的是為了讓他做出錯誤的決策或行動,因此我們的“情報”必須要有一定的價值。
編一份假的財務報告,誇大或縮小都可以,讓對手相信就可以了。
向客戶漏底,如向客戶透露底價,客戶為了獲取最大利益,自然會暗示對手,然後我們又可以從客戶那裏套取對手的真實報價。
向客戶暗示公司高層出了問題,客戶在對手的攻關下會透露出去。
告訴客戶,我們很有信心,因為對方決策小組有我們的人,擾亂對手的軍心。
巧妙暗示,我們正在與對手的代理商(或其他)接洽。
拿出證據,以表明對手可能出現財務危機,在對手向客戶解釋後,我們就能夠得到對手的財務情報了。
能夠引起對手關注的“情報”還有許多,我們可以依據實際情況進行操作。
●步驟2:選擇洽當的告知時機
傳遞假情報的有效性,還要選擇傳遞時機。在恰當的時候告訴客戶,能夠極大的擾亂對手的搶單行動。
在我們與對手展開激烈競爭時,可以考慮傳遞假情報。
雙方處於膠著狀態時,發出假情報,這能夠讓我們準確的製訂行動計劃。
客戶態度不明,其實是想漁翁得利,此時向客戶傳遞假情報,可以讓對方盡快的動起來。
我們無法獲得對手的行動計劃,拋出假情報後靜觀對手反應,然後再行動。
●步驟3:這樣和客戶說
假情報的內容、傳遞時機都掌握了,接下來就是如何與客戶說。
“說實話,公司最近的財務狀況出了些問題,您之前說的付款方式可能要受影響了,估計折扣比較難申請。”
把這些話故意說給客戶。出於自身的利益,客戶在聽到優惠方麵不能夠被滿足,自然會把心思轉向我們的對手。他會試探性的就優惠條件與我們的對手進行對話。對手會很快的發現,並會把優惠條件降低,迫使客戶接受。在他們即將簽約的時候。找到客戶並告訴他:
“其實,這幾天我一直在說服高層接受之前的折扣,謝天謝地,他們決定接受以前口頭達成的條件,所有的優惠和折扣都批下來了,合約我們都帶來了。”
這樣,就可以輕鬆打敗對手,拿到訂單了。