正文 第17章 循循善誘的唐僧(1 / 2)

從此前的分析我們可以看出,“貓頭鷹型”的人凡事講求真憑實據,探詢、澄清、搜集信息,並反複評價和測試。這些特質讓大家認為他們可依靠、負責任,這些都是一個管理人員應具備的素質。驅動他們這些行為特征的背後心理因素就是責任、準確和標準,這些特質運用到工作中是非常符合工作環境的。

“貓頭鷹型”的人善於處理具體的事務,在處理時始終保持客觀冷靜的態度,遵循秩序和流程,但他們的外表給他人看來有些孤傲,甚至是冷漠。他們不善於社交,卻給人坦誠的印象。有時對於外界突然的變化,應變能力會稍顯慢一點兒,但如果一旦他們認識到這種變化帶來的實際結果,就會馬上投入狀態並盡快落實,因此對於新的想法他們往往在最初是抗拒者或是抵禦者,但後來往往會成為最堅強的擁躉者。

“貓頭鷹型”的人最擅長的就是具備精準行動的能力,他們善於將工作堅持到底並可以得到他們預期的結果。這都緣於他們關注細節和務實的工作作風,對他們來說工作就是生活方式的一種,生活也要當成工作來管理。因此,“貓頭鷹型”的人總是把工作排在第一位,然後才是家庭或者個人的生活。隻有在工作安排妥當以後,他們才樂於享受生活,而且他們往往會把工作帶回家,這就是他們想要的生活方式。

“貓頭鷹型”的人通常不會將感情對外流露,他們冷靜、內斂,不善於表達。此種特質在某些情況下能發揮非常重要的作用,尤其是在壓力大的情況下,比如手術室、災難現場等。

“貓頭鷹型”的人善於製作流程以保證工作的順利進行,在絕大多數工作場合內,他們都製定了嚴謹的流程,並且要求自己及相關人員嚴格地執行。當“貓頭鷹”做員工時,他們是遵守流程和秩序的好員工;當他們成為領導時,他們是建立流程和秩序的嚴厲主管,他們要求下屬嚴格執行既定的流程,如果下屬發生不執行或者執行不力的情況,他們會非常嚴厲地批評。他們對於這種遵從理性的工作方式非常認同,而且他們還固執地認為這就是最佳的工作方式。

但“貓頭鷹型”的人有時候也會在遵守規則的事情上過於理性和嚴格,甚至會忘了這是由人組成的社會,人在很多時候是感性的動物。他們有時為了完成工作,會完全忽視他人的感受和顧慮,以及他人是否有動力去做這項工作。在貓頭鷹掌控的工作環境下,更多的是任務、壓力,甚至是衝突的工作環境。

“貓頭鷹型”的人對他人帶來的壓力,往往會在自身也有所體現,而且這種壓力最先傷害的就是自己。因為自身對於工作質量的嚴格要求,他們往往對任何其他人做的事都不放心或者認為不會達到他們所要的標準,因此相對於授權或者指導別人來做,他們更願意事事親力親為,直至把這件事做到他們認為的完美程度。

“貓頭鷹型”的人由於內斂而導致其對於信息或隱私有著敏感性,從而對外溝通方麵有一定欠缺。在工作場合,大家會由於“貓頭鷹型”人的相對封閉而與他們產生隔閡,甚至溝通上的障礙。“貓頭鷹型”的人在認可他人的觀點時不會及時表示讚同和表揚,因為他們認為對於應該做對的事情沒有任何表揚的需要。這種情況如果持續在一個組織裏存在,則會讓他人感到工作的無趣和成就感的缺失,最終導致士氣低落而影響組織整體的績效。同時,就算他們反對他人觀點,他們也不會直接用言語表達,隻會在表情上寫滿了反感和否定。對於他人來說,這種無言的冷暴力,反倒不如直接否認和反對。在上述情況下,“貓頭鷹型”的人給他人的印象是異常挑剔。