如果說感情需要經營,那麼一個企業更需要我們細心、耐心、貼心地經營。而經營方略是每個企業都不可回避的重大問題,把握住經營方略的正確方向,辦企業就至少成功了一半。
80美元周遊世界
一位名叫羅伯特的美國青年,閱讀了一本幻想故事《80天周遊世界記》,他想:“別人用80天環繞世界一周,我為什麼不能用80美元周遊世界呢?”
於是,羅伯特從他的衣袋裏拿出鋼筆,在一張便條上開列出一堆他可能要麵臨的問題,並記下了解決每個問題的辦法:
1·和大藥物公司簽訂一個合同,保證為公司提供他所要旅行的國家的土壤樣品。
2·獲得一張國際司機執照和一套地圖,而以保證提供關於中東道路情況的報告作為回報。
3·設法找到海員證件。
4·獲得紐約警方開具的關於他無犯罪記錄的證明。
5·準備一個青年旅遊招待所會籍。
6·與一個貨運航空公司達成協議,該公司同意他搭飛機越過大西洋,隻要他答應拍攝照片供公司宣傳之用。當這個26歲的青年完成了上述計劃後,他就在衣袋裏裝了80美元,離開了紐約。
下麵是他的一些經曆:
1·在加拿大的紐芬蘭島甘德城吃了早餐,餐費是給炊事員照了相。
2·在愛爾蘭的珊龍市花4·80美元買了四箱美國紙煙。那時在許多國家裏紙煙和紙幣作為交易的媒介物同樣便利。
3·從巴黎到維也納,再乘大車越過阿。
4·乘公共汽車到達敘利亞首都大馬士革。給敘利亞的一位警察照了相,這位警察便命令一輛公共汽車免費為他服務。
5·給伊拉克的特快運輸公司的經理和職員照了一張相,這使他從伊拉克到了伊朗首都德黑蘭。
6·在曼穀,一家極豪華的旅店的主人盛情款待了他。因為,羅伯特提供了那個主人所需要的信息。
7·作為“飛行浪花”號輪船的一名水手,他從日本到了舊金山。
用80天周遊了世界嗎?不,羅伯特·克裏斯托福用84天周遊了世界。但他的確達到了目的——用80美元周遊44了世界。
財富箴言:隻要我們善於尋找和利用機會,即使是幻想式的願望,也能得到實現。
溫馨禮物
誰送我微薄的禮物,誰就等於給我增添了生活的勇氣。正因如此,遠在他方工作學習的人,如能在最需要他人鼓勵支持的時候,收到一份親人寄來的禮物,該是多麼高興啊。
美國有一位商人,針對人們的這個心理,專門經營慰問袋的生意,結果賺了不少錢。
這個商人,自從上大學時就開始做這門生意了。在剛入學時,他就特別注意那些住在學生宿舍或是住在校外的學生,並設法把他們的名字及他們的家庭住址抄錄下來。等到考試臨近的日子,他就寄信給那些學生的家長:“學校已進入了緊張的期末考試階段,你想慰問並鼓勵你的因準備考試日夜苦讀而疲倦不堪的兒女嗎?哪怕是一點水果、點心及日用品也好。雖然東西不多,卻是禮輕情義重啊!這樣,你的兒女定會感受到親人送來的溫暖而更加努力地學習。我想,你是不會吝惜這區區小錢的。如願意,請你在這張單子上填上名字,並彙5美元,我們會替你買好東西裝上,直接把你的禮物送給你的兒女……”
沒想到,慰問袋的生意竟越做越紅火。這個商人興奮地說:“我願意做這項溝通父母和兒女之間感情的工作。因為我給許多同學帶來了溫暖和喜悅,同時我也賺了一筆不算少的錢。”
財富箴言:利用親情做溝通父母和兒女之間感情的工作,能給許多人帶來溫暖和喜悅,同時賺錢也不少。
讓對方說“是”
早在兩千多年前,古希臘哲學家就發明了一種改變他人態度的方法,即不讓對方說出“不”字,而總讓他說“是”。通過一連串的“是”把他的注意力吸引到自己的最終目標上來。這種流傳了兩千多年的說話藝術被後人稱為“蘇格拉底問答法”。
美國有一個叫艾利森的推銷員,把蘇格拉底問答法運用到推銷中去,結果獲得了意外的成功。如有一次,一位客戶對他說:“艾利森,我不能再向你訂購發動機了!”“為什麼?”艾利森吃驚地問。“因為你們的發動機溫度太高,我都不能用手去摸它們。”如果在以往,艾利森肯定要與客戶爭辯,但這一次,他打算改變方式,采取“蘇格拉底問答法”。“是啊!我百分之百地同意你的看法,如果這些發動機溫度太高,你當然不應該買它們,是嗎?”
“是的。”客戶回答。
“全國電器製造商規定,合格的發動機可以比室內溫度高72華氏度,對嗎?”
“是。”客戶答道。
艾利森接著輕描淡寫地問了一句:“廠房的溫度有多高?”
“大約75華氏度。”這位客戶回答。
“那麼,如果車間溫度是75華氏度,再加上發動機的72華氏度,總度數是147華氏度,如果你把手伸到147華氏度的熱水龍頭下,你的手不就要被燙傷了嗎?”“我想你是對的。”客戶說。過了一會兒,他把秘書叫來訂購了大約價值7·5萬美元的發動機。