正文 第4章 忠誠是責任、熱忱與敬業(1 / 3)

在古代戰爭中,很少有人能得到關羽這樣的優待。他之所以能夠得到一些特殊的待遇,就是因為他忠誠的品質,讓所有的人都感到欽佩。具備忠誠素質的人不論在古代還是現在,都不會被忘記,他們的忠誠讓他們永遠不會在職場中失業。

忠誠主要是對於自己所從事職業的認真負責態度及願意為此獻身的精神。忠誠是一種對事業的獻身精神和忠誠意識。它要求員工必須熱愛自己所從事的工作和所獻身的事業,竭誠地為之奮鬥,並將自己的一生與其所從事的事業聯係起來,在事業的成功中實現人生的價值。職業忠誠集中表現為人們對事業和工作的愛。對勞動的熱愛,對工作的虔誠,常常會超越個人的私欲,將自己從事的職業看成是企業發展大業的一部分。哪怕是點滴的成功,都與大業息息相關,“創業守業皆須敬業,企情世情總關我情”。因而以此為樂,以此為榮。

讓工作充滿熱忱

一個人成功的因素很多,而居於這些因素之首的就是熱忱。熱忱是出自內心的興奮,散發、充滿到整個人的精神世界。英文中的“熱忱”這個字是由兩個希臘字根組成的,一個是“內”,一個是“神”。事實上一個熱忱的人,等於是有神在他的內心裏。熱忱也就是內心裏的光輝——一種熾熱的、精神的特質深存於一個人的內心。

如果把熱忱比作一種成功的燃料,那麼這種燃料主要混合了三種成分:願景、希望與滿足。熱忱從獲得某種渴望的結果的願景開始。每次我們開始一項新的計劃,我們心裏都會有某種希望實現的願景或夢想。熱忱這種燃料總是從願景開始。

構成熱忱的第二個因素是希望。希望並非隻是一種“願望”。它不是一種空洞甜蜜的感覺。希望是誠摯期待某個所預期的結果。對這個期待越有信心,或所預見的結果越有可能,希望就越大。當你把你已經開始的夢想(願景)化為具體的目標,把具體的目標化為步驟,把步驟再化為任務,會提高你對自己能力的信心,以達成你所預見的結果。這個流程把你對那個願景或夢想的希望注入你的心中。希望這個“爆炸性的”成分可以為一個人的熱忱增添真正的動力。

熱忱的最後一個成分是,當你要達成目標去完成各種任務以及把夢想轉化為事實的時候,你所經曆到的滿足與喜悅。當你經曆過這種滿足與喜悅後,它將進一步增加你對更多成就的熱忱。這是一種滾雪球效應,更多的成就產生更多的喜悅,更多的喜悅產生更多的熱忱,更多的熱忱產生更多的成就,更多的成就又產生更多的喜悅。

因此,雖然一開始你的熱忱、喜悅與成就可能是一個小雪球,但是在它滾到山底之後,它將變得巨大無比。在工作中我們可以發現,自己的投入感愈強烈,工作就會變得愈可行,工作信心也會變得越強。

我們發現,那些有成就的人幾乎都有一個共同的特征:無論才智高低,也無論從事哪一種行業,他們必然喜愛自己所做的事,並能在自己最熱愛的事情上勤奮工作,正是由於對自己工作的熱愛,他們才能夠不計報酬地數十年如一日地投入到別人看來十分枯燥的工作中去。作為職員,我們應該明白這個道理,我們可以選擇一個安靜的時候捫心自問,自己所從事的職業到底是不是自己內心所熱愛的職業。如果不是,就應該趁早轉行,如果是,就應該對職業有發自內心的熱愛。

我們經常會看到很多剛剛參加工作的年輕人整天無精打采,毫無工作與生活的樂趣,他們怨歎工作的不幸和人生的無聊。為什麼他們會這樣悲觀呢?主要是因為他們正做著自己不感興趣的事。還有一些人有不錯的學識,但是因為所從事的職業與他們的才能不相配,結果久而久之竟使原有的工作能力都失掉了。由此可見,一種不稱心的職業最容易糟蹋人的精神,使人無法發揮自己的才能。

如果你的職業與你自己的誌趣相投,那麼你就不會陷於失敗的境地。年輕人一旦選擇了真正感興趣的職業,工作起來才能精力充沛、全力以赴,而決不會無精打采、垂頭喪氣。同時,一份合適的職業還會在各方麵發揮你的才能,並使你迅速地進步。

或許你知道畫眉鳥的故事,如果沒有欣賞自己工作的態度,如果不熱愛自己的工作,即使身處天堂,也注定找不到快樂、自由的感覺,更不要說幸福了。故事是這樣的:

上帝問一隻被囚在籠中的畫眉:“你願意到天堂去嗎?”

“為什麼呢?”

“天堂寬敞明亮,不愁吃喝。”

“可我現在也很好啊。我吃喝拉撒全由主人包辦,風不吹頭雨不打臉,還天天都能聽主人說話唱歌。”

“可是你自由嗎?”

聽了這樣的問話,畫眉沉默了。

於是,上帝以勝利者的姿態把畫眉帶到了天堂。他把畫眉安置在翡翠宮裏住下,便忙著處理各種事務去了。

一年後,上帝突然想起了畫眉,便去翡翠宮看它,他問畫眉:“啊,我的孩子,你過得還好嗎?”

畫眉答道:“感謝上帝,我活得還好。”

“那麼,你能談談在天堂裏生活的感受嗎?”上帝真誠地說。

畫眉長歎一聲,說:“唉,這裏什麼都好,隻是這籠子太大了,怎麼飛也飛不到邊。”

說起工作的意義,可能很多人都會滿不在乎地說:“沒什麼啦,有錢賺就好!”然而,金錢並不代表工作的意義,如果你以這樣的心情去工作,你很容易就會成為金錢的奴隸,就像上麵說的那隻畫眉鳥一樣,到哪裏都是牢籠,而且是金條做的牢籠。鳥兒忘了生活中還有飛翔的樂趣,就如同我們忘了在工作中還有成功的樂趣。

因此,為了做好你自己的工作,你應該經常問自己一個問題:我是否熱愛我的工作,如果答案是肯定的,那麼你就應該對工作樹立一種虔敬的心情,並一心一意地投入到工作當中,此時,你的行為就是敬業的表現;如果答案是否定的,那麼,你可以調整自己的心態,使自己重新喜歡上自己的職業。

由於一個人能力、經驗、經濟條件等方麵的原因,很多人並不能一開始就找到自己心愛的工作,可能你目前幹的就是一件你出於權宜之計的工作,但是,隻要你手頭上有工作,你就要以虔敬的心態對待這份職業,並以歡快和樂意的態度去接受,以虔敬和認真的姿態完成。這樣,當你真正麵對自己心儀的工作的時候,你必然會發揮得更加出色,完成由“幹一行,愛一行”到“愛一行,幹一行”的轉變。

所以,一旦你決定要從事某種職業,或者你一旦在從事某種職業,就要立即打起精神,不斷地勉勵自己、訓練自己、控製自己。在你的工作中要有堅定的意誌、凝重的敬畏,不斷地向前邁進,這樣才會走向自己夢寐以求的成功境地。

格林太太是一家公司的清潔工,她是一個四十多歲、身體有些發福的女人,手腳不是很勤快,但嘴巴卻總是閑不住,經常與人搭訕,身邊的手提電話也是天天響個不停,好像比公司的經理還要忙。

一天,公司的一些員工們聚在一起聊天,一個叫布魯斯的職員突然感歎道:“我們連格林太太都不如啊!”見到別人詫異,他又說:“你猜她每個月能賺多少錢?”

一個清潔工,薪水再高能高哪去?於是大家七嘴八舌地討論開了。有說五百的,有說八百的,但布魯斯隻是搖搖頭,伸出了四個指頭,於是有人就“大膽”地預測:“不會是四千吧,挺厲害的呀。”

“什麼四千?是四萬美元!她每個月至少可以賺四萬!”布魯斯笑著說。

“不會吧?”除了布魯斯,每個人驚訝得眼珠子都差點掉下來。

“是她自己跟我說的。”布魯斯笑著說。

“格林太太還說,做清潔工隻是一個平台,我覺得他完全可以做一個CEO了!”

原來,格林太太借著到公司做清潔工,打聽公司裏誰需要找鍾點工,誰需要租房子,然後就當起了中介,收取中介費。格林太太還自己買了一套房子,並以一萬的月租把這套房子租給了一個韓國公司的總裁。

格林太太借清潔工這個平台延伸出的另一項業務是賣保險。公司裏麵有不少員工都已經跟著格林太太買了幾萬元的保險。

清潔工不會是格林太太鍾愛的工作,因為,沒有人會喜歡和垃圾打交道。但是她整合資源的能力比任何一家公司的CEO都不差——她能夠非常敏銳地發現利潤來源,尋找適當的客戶,選擇合理的溝通方法以及適時地轉變經營項目。她這種利用現有優勢,做好每一件手頭工作的智慧值得我們每一個人學習。

那麼,我們如何像格林太太那樣有效地利用現有資源,將手頭的工作做好呢?首先我們應該做的就是認識自己的公司,找到它每一個值得我們學習的地方,我們可以這樣做:

1.了解公司的情況

要找到公司值得學習的地方,光是在公司認真工作是不夠的。我們還應該花點時間在網上或圖書館裏查閱有關所在公司的情況,盡可能多地了解一些信息,包括它的產品、規模、收入、聲譽、形象、管理人才、員工、技能、曆史以及所信奉的哲學等。特別是了解公司在整個行業中的位置,以及別人或者別的公司對於自己所在公司的評價。