常言道:“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”讚美別人也是一樣,勿以善小而不讚。大事的影響和意義一般人都能看得見說得出,而小事卻未必。如孩子把掉在地上的一角錢撿起來交給老師,一個調皮的學生擦了一次黑板,一位年輕人把自己的座位讓給老人,等等,不一而足。諸如此類的小事,粗心的人往往視而不見。從這方麵講,人們的視野中就無疑造成了許多盲點。怪不得許多朋友都抱怨自己幾乎成了“隱形人”,他們雖幹不成大事,卻默默無聞地為公司、機關、學校等付出自己的勞動。從日出到日落,兢兢業業,幾十年如一日。然而,單位領導卻熟視無睹。在他們的眼裏,這些人仿佛不存在一樣。在家庭生活中,已從家庭的主角退出的老人,也容易受到年青人的忽視。真正的讚美能手,應避開盲點,去從微不足道的小事來誇別人一下。
從小處著手誇獎別人,不僅會給別人以出乎意料的驚喜,而且可以使你獲得關心,體貼入微的形象。一位服裝店的職員發現新上架的一件衣服做工有問題,及時把它轉移到顧客看不見的角落裏。值班經理誇她為公司著想,維護公司的榮譽,還決定給她加獎金。這位職員簡直有些受寵若驚之感,到處讚揚那位經理眼快心細,自己的一點小成績也逃不過她的眼睛,在這樣的公司工作才有價值感。這位職員從經理的稱讚中所獲得的,不僅是受獎後的快樂,更多的是對這位經理關心的感激,使她感受到自己生活、工作在一個溫暖的集體之中,從而激發了她的工作熱情,增強了責任心。
當然,並不是所有小事都值得讚美。從小事情上讚美別人,需要把握好一定的技巧。否則,你的稱讚就會被別人認為大驚小怪。
要善於發現小事的重大意義
單就小事而論,它不可能有多大意義。但如果用聯係的觀點來認識問題,卻會發現一件小事往往會引發重大的事情,或具有重大的意義。
一位警衛巡邏時發現公司倉庫門口的滅火器壞了,及時報告給總經理。總經理派有關負責人買了新的重新布置好。一晃半年過去了,誰也沒有把這件事放在心上。有一天,庫房因電線短路突然起火,被及時撲滅。忙亂中,經理想到的,首先是那位細心的警衛。如果不是他發現滅火器已壞,及時換置,庫房恐怕完了,公司也保不住了。於是,經理當場表揚了這位警衛,並代表公司向他致謝,號召全體職工向他學習。事過半年,日夜繁忙的經理竟然還記得警衛的報告,著實讓他感覺心裏暖烘烘的。如果把事情割裂開來,這位警衛早就站在被人遺忘的角落裏了,誰也不會發現其報告的重大意義。一隻小蛀蟲可以毀掉一艘大船,一滴滴水珠可以拯救奄奄一息的沙漠跋涉者。小事,的確不小!
要留心觀察,細心思考
因小事往往很容易被人們忽視。要想從小事讚美別人必須自己做一位有心人,善於發現讚美的體裁,發掘潛藏於小事背後的重大意義。這就要留心觀察,細心思考。
小事猶如一塊塊未經雕琢的璞玉,如果你不留心鑒別,它就永遠埋藏於土層或山野中,人們很難發現其價值所在。那麼,我們的社會便會如同山野般荒涼而無溫情,置身其中,猶如繁華的沙漠。相反,如果人人都去挖掘一滴水中的世界,那麼,在彼此的讚美中,人們獲得的,是人世間蕩漾的溫情。
讓更多的人知道
有些特定的情況下,發生在兩人之間的一件事情,似乎不足掛齒。你事後若再提起它,自認為曾受益匪淺,但曾給予你的人卻或許認為微不足道。而且,你們已是以誠相見的老朋友,某些稱讚在人看來是客套甚至俗套,畫蛇添足。這種事情,你不妨找一個合適的機會,當眾宣布,這不失一發揮小事意義的上策。
1990年1月5日,倪萍同牛群主持第一期“綜藝大觀”。當時,她非常緊張,但牛群卻笑哈哈地給她鼓勁說:“泥巴,你不用緊張,有我在。如果一旦忘詞了,你就笑著看我,我就假裝我自己忘詞了,這樣觀眾就會以為我出錯了。”牛群的大仁大義使初上屏幕的倪萍大為感動,她終於順利闖過了第一關,行雲流水般圓滿完成了她的主持工作。但牛群的話一直深深銘記在她心裏。1997年1月5日,在7年後的同一天,牛群在中國美術館舉辦“牛眼看家”攝影展,由倪萍和趙忠祥主持。倪萍在開場白中講述了在自己心中埋藏了7年的小事,並由衷地讚揚道:“這就是牛群的人品,今天,牛群的攝影展應該說是靠他人格的魅力成功的。他的作品像九月金秋的莊稼,件件飽滿充盈。”牛群在演藝界是一位廣受讚譽的相聲演員,對他的稱讚不僅是因其演技,也因其心地純正的人品。當初那句話,在倪萍看來,的確是為朋友兩肋插刀了。但在牛群眼裏,隻是小事一樁,說過以後自己早忘了。以後,他們友情日增,倪萍更無法說起並致謝。在他的攝影展上,大庭廣眾之前,悠悠地述說發生在這位名人身上的一件小事,不僅表達了倪萍的感激和謝意,而且可以讓廣大觀眾了解牛群,使大家更加喜愛這位笑星,並以他的攝影品味他的人品,可以說,那件小事,放到7年後的這一場合,意義的確不小了。