正文 第1章 社交離不開口才藝術(1)(1 / 3)

社交活動是多層麵的交往

社會交往是人類社會的一種普遍現象,也是人類社會活動的基本形式之一。一個人自從懂事以後,每天都要與他人交往。那麼,什麼是社會交往呢?對於這個問題,各門具體社會學科的回答很不相同。

人類學認為,社會交往是神奇的生命世界的基本存在方式。作為偉大的“適者生存”原則的體現,交往伴隨著生命進化的曆程,通過植物性、振奮、相對、信號、符號、語言等六個層次的遞升,最終在勞動交往和語言交往中導致了人類的誕生。

民族學認為,幾千年來民族與民族、區域與區域間的政治、經濟、文化、軍事、民俗等多樣化的社會交往活動,是民族自身發展和演變的關鍵之一。

文化學認為,人類曆史上各種文化價值係統和其他信息形態是在多民族、多區域的文化交流、激蕩和契合中形成的,又是通過交往渠道蔓延、擴散和協同的。

教育學認為,形成師生之間的最佳交往結構,擴展學生的社會交往空間,是實現理想的教育目標的主要任務,是提供促使學生優化的智能環境的先決條件。

社會學認為,紛繁複雜的人類社會是由各種社會關係融合的網絡體係,而交往正是聯結社會之網中個人與個人、個人與群體、群體與群體之間的橋梁,是促進人際關係和諧、保持社會穩定發展的強有力的紐帶。

社會心理學認為,社會交往是人們通過各種手段進行的人際聯係和人際接觸,從而在心理上產生相互影響的過程。

此外,在同一學科中,不同學者對社會交往的理解也不盡相同。以社會學而言,有的學者認為,社會交往的過程實質上是社會溝通的過程,亦即人們相互交流信息的過程;有的學者認為,社會交往的過程實質上是社會互助的過程,即交往就是人們相互作用的過程;還有的學者認為,社會交往的過程實質上是社會知覺的過程,即交往就是人們之間的相互認識和相互了解。

由此可見,在什麼是社會交往的問題上,人們的認識是不一樣的。可以說是眾說紛紜,莫衷一是。

我們認為,如果從社會學的角度說,社會交往實際上是一個多層次多方麵的動態係統結構,它既包括人際、群際、區際乃至國際等多層次的交往,又包括社會溝通、社會互助、社會知覺等方麵的內容。在人際、群際、區際、國際等多層次交往中,人際交往則是其他的不同層次交往的基礎和核心。我們還認為,如果從靜態角度說,社會交往是由交往主體、交往手段、交往對象共同構成的係統結構。其中,交往主體是全部社交活動的發動者,也是交往結果的直接受益者;交往對象是交往活動主體的受體,由於其性質不同,決定了交往主體采用不同的交往方式;交往手段是交往主體為實現自己的交往目的,而運用的工具和環境條件等,其中語言是重要手段之一。

現在可以歸納起來說了:所謂社會交往,就是交往主體運用交往手段作用於交往對象。從而達到交往目的的一種活動。

社會交往的發生過程

什麼行為才能叫作社會交往?社會交往是怎樣發生的?要回答這兩個問題,首先要弄清楚構成社會交往的各種因素。

構成社會交往的因素有主動者和受動者、交往手段、反饋等。

主動者和受動者。主動者是社會交往活動的發動者,或叫發起者,他是交往活動的主體,也是交往結果的直接受益者;受動者是交往活動主體的交往對象,也叫交往活動主體的受體。例如,甲邀請乙去參加一個專題討論會,乙很高興地接受了甲的邀請。這裏,甲是社會活動的主動者,乙則是受動者。離開了主動者或受動者即主體或受體,就無所謂社會交往活動。當然,主動者或受動者,有時可能是個人,有時則可能是群體。如某單位與另一個單位交往,就是群體(主動者)與群體(受動者)的交往。

交往手段。交往手段也叫交往工具。社會交往活動的主動者也好,受動者也好,都要通過交往手段來實現交往。交往手段主要包括言語和身體動作兩大類。言語交往,稱之為口語交往,用身體動作交往,稱之為非口語交往。

口語交往就是開口講話,向受動者傳遞信息、交流思想、表達感情。在運用口語交往的手段時,言語一定要簡潔明快,意思一定要明確。否則,容易發生歧義,引起受動者的誤解。

非口語交往的手段包括許多方麵,具體說來,有:

(1)衣著打扮。可以通過穿著不同的衣服,選擇不同的發型,以及佩戴不同的眼鏡、首飾等等,來交流自己的態度和情感。