心理學表明，情感引導行動。積極的情感，比如喜歡、愉悅、興奮，往往產生理解、接納、合作的行為效果；而消極的情感，如討厭、憎惡、氣憤等，則帶來排斥和拒絕。那麼，正如管理心理學所證明的：“如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那就首先需要人們喜歡你。否則，你的嚐試就會失敗。”這表明，要使別人對你的態度從排斥、拒絕、漠然處之到對你產生興趣並予以關注，就需要最大限度地引導、激發對方的積極情感。“投其所好”實際上就是一種引導和激發的過程。
光是談話，有的時候你還不能摸透對方的心意。你必須要一麵聊，一麵觀察對方的態度，如此才能從中尋得蛛絲馬跡，進而了解對方的心理。
卡耐基認為，當你遇到有錢有勢的人時，你應該設法讓他說往事。過去的工作是否比現在的更有趣？他爬到現在這個地位的關鍵是什麼？誰是早年助他成功的人？當年的老板是否使他緊張？他的百萬財富是不是他自己創造的？他怎樣賺到他的第一筆錢的？如果這些問題問得他不大自在，你就應準備跳到其他問題上去。不要盯著問，那會很不愉快的。
倘若對方眼神突然充滿緊張，或故意將眼睛移視他處，雙唇緊閉，臉部肌肉繃緊並呈現激動的表情，那就表示對方心裏極不平靜。出現以上情況時，你就應該細心了解其原因，然後幫助他緩解。
當對方做出不斷用手指敲桌子、抓頭發、態度傲慢、坐立不安等異常舉動時，你就要馬上想到它和心理變化有所關聯。然後，以此觀察對方的態度，這樣，你就可以從對方的舉止中，猜出對方當時在想些什麼了。
男人成長法則
要使別人對你的態度從排斥、拒絕、漠然處之到對你產生興趣並予以關注，就需要最大限度地引導、激發對方的積極情感。“投其所好”實際上就是一種引導和激發的過程。
人是“感情的動物”，隻要你能夠設法滿足對方的欲望，他的心就難免不會動搖。此時，你在交談中的說服力就大大提高了。也就是說，你的“投其所好”，已經巧妙地打動對方的心了。
第三節 懂得分享的快樂
《菜根譚》中有這樣一句話：“完名美節不宜獨任，分些與人可以遠害全身；辱行汙名不宜全推，引些歸己可以韜光養德。”意思是說，不論如何完美的名氣和節操，都不要自己一個人獨占，必須分一些給旁人，隻有如此，才不會惹起他人的怨恨而招來災害，從而保證生命的安全；不論如何恥辱的行為和名聲，也不可完全推到他人身上，自己一定要承擔幾分，隻有如此，才能掩藏自己的能力而多一些修養。聰明人懂得與人分享的事理，因為分享不僅僅是一種人性的美德，也是一種生存之道。
在一次公司麵試中，在經過一輪複一輪的篩選後，五個來自不同地方的應聘者終於從數百名競爭者中，像大浪淘沙一般脫穎而出，成為進入最後一輪麵試的佼佼者。
這五個人，可以說都是各條道路上的“英雄好漢”，彼此各有所長，勢均力敵，誰都可以勝任所要應聘的工作。也就是說，誰都有可能被聘用，同時誰都有可能被淘汰。正是因為這樣，才使得最後一輪的角逐更加具有懸念，顯得更加激烈和殘酷。
張明雖然身居眾高手當中，但心裏相對還是比較踏實的。因為憑他在初試、複試、又複試、再複試中過關斬將那股所向披靡的勢頭，他想自己獲勝是絕對沒有問題的。於是，勝利的自信和成功的愉悅提前寫在了他的臉上。
按照公司的規定，他們要在那天早上九點鍾準時到達麵試現場。麵對如此重要的機遇，不用說，他們當中不僅沒有人遲到，還都不約而同地提前半個多小時就趕到了。距麵試時間還早，為了打破沉寂的僵局，他們還是勉強聚在一塊兒閑聊了起來。麵對眼前這些隨時會威脅自己命運的對手，在交談中彼此都顯得比較矜持和保守，甚至夾著絲絲的冷漠和虛偽……
忽然，一個青年男子急急忙忙地趕來了。他們納悶著，驚奇地看著他，因為在前幾輪麵試中誰都不曾見過他。
青年男子似乎有些尷尬，主動迎上前自我介紹說，他也是前來參加麵試的，由於太粗心，忘記帶鋼筆了，問他們幾個是否帶了，想借來填寫一份表格。