這句話的意思是說,你要去影響別人。讓別人能強烈感覺到你的“氣場”,從而不自覺在對他們施加“壓力”。也就是說,不管是同事,還是領導,對你都有非常深刻的印象。在他們想起某件事時,會想聽你的意見,或者借助你的能力。久而久之,“依賴感”建立起來,你的升職就近在咫尺了。
成為職場中的人際高手
“與人相處的能力,如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話,我會為這種能力多付一些錢。”而美國人更有名言說:二十歲靠體力賺錢,那三十歲靠腦力賺錢,四十歲以後則靠交情賺錢。
意思就是:朋友多則賺錢的機會多。而朋友關係如何培養呢?完整的人際關係包含三階段,發掘人脈、經營交情、出現貴人。
現代社會,建立人脈遠遠不是過去所謂的“拉關係”那麼粗俗簡單,它包含很多層麵的深化,需要用心經營。尋找人脈主動出擊,找到想認識的人就想盡辦法去結識,結識後當自己的好朋友慷慨對待。
對上司——先尊重後磨合
任何一個上司,都有值得我們學習的地方。給上司提意見隻是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裏,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室裏上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對同事要慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持隻能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對下屬——多幫助細聆聽
在工作生活方麵,隻有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬麵前,我們隻是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發生爭執,而領導不耐心聆聽疏導,以至於大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背後冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,隻會拉大彼此間的隔陔,製造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體裏,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上麵時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心幹好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風範,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心裏向你投降了。
有些細節,還需注意:
1.放低姿態
人類本質中最殷切的需求是渴望被肯定。當然,我們不是提倡言不由衷亂敷衍朋友,而是要學會“放低姿態放軟身段”,學會仔細傾聽別人的話,更學習“忖度他人之心”,理解對方這樣說的原因和立場,盡量體諒他們,這樣既能學習他們的優點,也能讓對方感到自己被尊重和理解。
2.不能有“階級”觀念
不要以為普通的同事就對你沒有用處,而不願意悉心維護。退一步講,人總是不能得罪的。就算你不準備把對方當朋友,也不要忽視或者瞧不起他。
對紅頂商人胡雪岩有深入研究的學者曾仕強分析,胡雪岩的過人之處是“對事情看的透,眼光夠遠,從不會輕忽小人物”。職場中沒有小人物,萬不輕視。
3.幫不上大忙幫小忙
同事有困難時,能幫則幫,幫不上大忙幫小忙。
女性本身細膩體貼,能傳達出更多的真誠和關心。小事不一定不“小效果”,哪怕在同事生病時幫她買點藥、跑跑腿,這樣的小細節也能獲得別人的感激和好感。
4.懂得察言觀色
對上司和同事的個性、脾氣、好惡有所了解,做事拿捏好分寸,懂得進退。跟不同的人打交道要有不同的策略,因為人不一樣,就得采用不一樣的溝通模式或方法,以求更加圓融的處理職場人際關係。
5.金錢不是萬能的
有些人很喜歡用錢來解決問題。特別是一些剛入職場的小女孩,為了跟上司同事處好關係,動不動就買些禮物送出去交流感情。這是沒必要的。禮物的確能加深感情,但在職場上,用這種方式交流,反而是很不保險的。跟同事相處,以誠相待就好,有某些場合或時機,如同事生日,可以適當地放些禮物,但別養成“送禮依賴症”,以為花錢買東西就能拉攏人。