商店的高層對眼前這位土裏土氣的保潔員很是吃驚，也不相信她會有什麼好辦法。這位保潔員知道他們對自己持懷疑態度，說：你們可以按我說的去做，如果成功了，再獎勵我也不遲。
這位保潔員的辦法很簡單，就是在商店門口的行人過道上鋪上非常漂亮的地磚，但挨著商店門口的這邊比另外一邊要低五厘米。
商店的主管部門將信將疑地按這位保潔員的主意把商店門口的過道改造了一番。
人行過道改造完畢的當天，因商店門口是很微小的傾斜，過往的行人不容易察覺，但走著走著就來到了商店的門口。於是他們就抱著反正已經到了門口就進商店看看的想法踏進了門檻兒。貨比貨，價比價，踏進商店了，顧客馬上就發現原來這裏也很不錯。
第二天，第三天……越來越多的行人因傾斜地磚給“斜”進了這家商店。就這樣，這家商店的營業額在同類中慢慢地穩居榜首。
商店在獎勵那位保潔員的時候，問她是怎麼想到這個辦法的，保潔員嘿嘿笑著說：“你們難道沒有發現高速公路的交叉轉彎處，公路都是傾斜的嗎？聽說，這樣司機不怎麼打方向盤就開了轉彎車。”
傾斜5厘米的地磚挽救了一個即將關門的商店，簡單的辦法卻能解決大問題。有時候從小處著眼反而能掌控大局。
“多此一舉”有商機
◆文／黃闊登
黑龍江有家生產一次性衛生筷的企業，產品全部銷往日本，表麵上經營得紅紅火火，但由於售價太低，所以利潤也很有限。後來該廠派專人到日本進行考察，考察人員在考察過程中發現日本的公司職員全部在公司就餐，快節奏的工作使不少人都忘記了日期。於是，該廠以此為契機，給筷子印上星期一到星期日的數字，一共七套，賣給快餐店。除此之外，還生產一些印有“母親節”、“櫻花節”、“情人節”、“成人節”等字樣的祝福筷。這樣，筷子的情調和人情味便大大增強了，還能起到提醒日期的作用，每箱筷子的價格也水漲船高，由以前的90元人民幣提高到320元。此舉讓該企業獲利頗豐。
在山東諸城劉家村鎮，有對加工水餃的年輕夫婦。
由於加工水餃的行當大有人在，他們的生意不溫不火。
在一次加工水餃的過程中，他們偶然發現水餃底部有一些美觀的花紋。經過仔細觀察才知道，原來這些美觀的花紋都是讓盛餃子的器皿無意中給印上的。這一意外的發現讓他們驚喜萬分，何不將水餃都印上吉祥的文字，給客戶在節日、生日、婚嫁時多添一份喜慶氣氛呢？想到就做，他們專門請人設計製作了一套模具，以福、祿、壽、喜分成四大係列，顧客可以根據自己的需要隨意挑選。這種“吉祥”水餃一經推出便大受客戶的歡迎，不僅在當地暢銷，而且還吸引了青島等地的一些客商遠道而來訂貨。一時間，這家水餃加工店的生意火爆異常，產品供不應求。這對頗有經營頭腦的年輕夫婦還為自己的“吉祥”水餃注冊了商標，並獲得了有關部門的批準。
說起來，那家企業無非是在以前的筷子上印上一些文字而已，“吉祥”水餃也不過是在普通水餃上印上一些祝福的字眼罷了，但他們的成功秘訣就在這“多此一舉”。他們的產品順應了市場需求，在一定程度上滿足了顧客的心理需要，不想財源滾滾都難。
產品想要賣得好，就應該滿足顧客的需要，千篇一律、沒有保險單的商品自然不受歡迎。相反，那些看似“多此一舉”的做法卻得到了令人驚喜的結果。
野草中發現金子
◆文／感動
布須曼人是南非的少數民族，過著封閉的生活。他們是捕獵高手，能通過觀察動物留在地上的痕跡，判斷是什麼動物及其性別、年齡，是否受傷，是否發情等。
由於獵物愈來愈少，他們不能再靠打獵過日子，於是布須曼人像被上帝遺棄的孤兒，他們幾乎都是文盲，沒有工作，隻能靠賣駝鳥蛋掙錢。許多姑娘生了孩子還住在父母家，因為他們的男人無法養活她們。
南非某科研機構一個叫哈裏的年輕人在這裏考察時，看到布須曼人的貧窮生活後，他決心要拯救這些世界上最窮苦的人。
在與布須曼人共同生活一段時間後，哈裏發現，盡管他們沒有糧食，卻並沒有人被餓死，因為貧窮的布須曼人被逼無奈時，就去吃沙漠中生長的一種野草來果腹。
這種野草是一種多汁的仙人掌科植物，味甘苦，布須曼人稱之為奧迪亞。在廣袤的紅色沙漠上，到處生長著一簇簇奧迪亞。布須曼人在沙漠上走得餓了，就隨手揪一把奧迪亞放在嘴裏咀嚼，空空的肚子就飽了。