不同的核心訴求
我在洛陽有一個做服裝生意的客戶，他是在網上開服裝商城的，他的公司主要以銷售男裝為主，零售主要針對的是一般顧客。一般顧客關注的是衣服料子好不好，做工細不細，價錢合適不合適。他的公司也把一些服裝賣給網絡零售商、服裝批發商，批量銷售的對象是做服裝生意的人，他們關心的是衣服好不好賣，有沒有錢賺。他的公司還把一些服裝賣給服裝加盟商，服裝加盟商關心的事情和一般顧客、批發商關心的事情不一樣，加盟商關心什麼？第一，有沒有錢賺；第二，很多加盟商都是有錢不知道怎麼做生意，因而關心有沒有培訓；第三，加盟以後，有沒有區域保護；第四，賣不掉的貨，能不能換貨；第五，是不是能幫加盟商培訓員工；第六，貨品是不是能源源不斷地供應。另外，他的公司約四分之一的生意來自服裝定製，主要定製給企業、學校、政府。所以，他也可以經營網上定製。
通過以上分析可知，這家公司的老板有以下幾種選擇，第一，在網上做零售；第二，在網上做批發；第三，在網上做加盟；第四，在網上做服裝定製。同一家公司的網絡營銷，麵對著四種不同的顧客，顧客有各自不同的需求，每一種顧客都有自己關心的元素，所以要製定不同的網絡營銷策略，關鍵是每種策略都要確定目標客戶，做到主次分明。
找準核心產品
目標客戶明確了以後，接下來就要打造自己的核心產品。比如，我們確定一個人為我們的目標客戶，就要考慮應該用哪一款產品為他提供服務。這是非常重要的。也就是找準目標客戶以後，你要用一種媒介，即一款產品跟目標客戶進行無障礙交流互動。這樣的一款產品非常關鍵。所謂的核心產品就是你跟目標客戶建立溝通的橋梁。比如，格力空調非常不錯，廣告寫得好：好空調，格力造。格力空調就是格力集團的核心產品。但是格力集團隻賣空調嗎？顯然不是。同樣，說到冰箱，你可能馬上會想到海爾集團。難道海爾隻賣冰箱嗎？顯然也不是。海爾集團還在生產銷售其他產品，如熱水器、電腦、手機等。但冰箱是海爾集團的核心產品。
我們說到永和豆漿的時候，你真的會認為永和隻做豆漿嗎？當然不是。永和是台灣的一個品牌，以做豆漿起家，但它不僅做豆漿，還賣中式快餐，賣包子、稀飯……核心產品是永和豆漿。說白了，你可以以核心產品打動消費者，但不一定以核心產品贏利，核心產品是你跟顧客建立溝通的一座橋梁，一條紐帶。通過核心產品跟目標顧客建立聯係以後，可以通過公司的其他產品賺錢贏利。一般情況下，核心產品都是一家企業的品牌或口碑標誌，顧客很樂意接受這樣的產品，這樣的產品有獨特性，跟競爭對手存在明顯的區別。