女性文雅的談吐是學問、修養、聰明、才智的流露，是氣質的來源之一。
有一個代表團乘船參加一個會議，忽然風浪驟起。許多人受不住船的顛簸，開始暈船了。正當大家狼狽不堪、暈暈沉沉之際，一位服務小姐卻微微一笑，說出了一句富有詩意的話：“你們都被壯麗的海洋陶醉了。”短短一句話，道出了一份體貼和尊重之情，給暈船者帶來了溫暖的安慰和鼓勵。
這就是口才的力量！擁有好口才往往能輕而易舉地打開人與人之間心靈的大門，進入對方的內心世界。好的口才能給人以愉悅感，從而獲得他人的尊敬；可以使陌生的人相互產生好感，結下友誼；可以使相互熟識的人情更濃，愛更深；可以使意見分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化幹戈為玉帛，友好相處。
在如今這個經濟發達、重視信息的社會，人們往往根據一個人的說話水平和風度判別其學識、修養和能力。美國人曾把“口才、金錢、原子彈”看成是在世界上生存和發展的三大法寶，後來，又把“口才、金錢、電腦”看成是最有力量的三大法寶，“口才”一直獨居三大法寶之首，足見其作用與價值。
在當代中國的經理人中，吳士宏無疑是極富傳奇和個性魅力的成功女士。她從一個未受過正規高等教育，沒有任何背景的普通年輕女子，到IBM、微軟兩個巨型跨國公司的地區負責人，她的成功除了擁有過人的膽識、聰穎智慧外，還跟她有過人的好口才密切相關。
進入IBM之前的麵試，吳士宏初生牛犢不怕虎，經理問她：“你知道IBM是家怎樣的公司嗎？”“很抱歉，我不清楚。”吳士宏實話實說。“那你怎麼知道你有資格來IBM工作？”“你不用我，又怎能知道我沒有資格？”吳士宏脫口而出，這話自信十足，她接著繼續用英語說，她以前的同事和領導都相信她有能力做更多的事，她說能通過自學考試就是能力的證明，如果給她機會，她會證實她的能力和資格。IBM公司或是別的公司如果用她一定不會後悔的。就這樣，她被告知：下周上班！吳士宏充滿自信的言語給予主考官的，是一種信任和認同感。
對於一位白領女性來說，文雅的談吐是學問、修養和才智的流露，是氣質的來源之一。在日常的工作與生活中，白領女性如能適當使用優雅而得體的語言與人交流，那麼她將會以自己的獨特個性，吸引他人的目光。假如自己天生麗質，它將使自己更加美麗；即使自己相貌平平，也會因此增添光彩。
我國著名女作家諶容曾訪問美國，並被應邀到某大學演講。大學生提出了各種各樣的問題，她都給予了直率的答複。
突然有人問：“聽說您至今還不是中共黨員，請問您與中國共產黨的私人感情如何？”顯然，提這樣的問題是別有用心的，回答不好會使人處於進退兩難的尷尬局麵。
諶容笑了笑，敏捷地說：“你的情報很準確，我確實不是中共黨員。但是，我的丈夫是個老共產黨員，而我們共同生活了幾十年，尚未有離婚的跡象，可見，我同中國共產黨的感情有多麼深。”
女作家這幾句巧妙而又得體的回答，贏得了一片熱烈的掌聲。
在現代社會，說話能力已成為白領女性必須具有的重要能力，也是決定其素質高低的試金石。會說話，在工作及事業上可以充分利用自己的語言能力與人進行友好溝通，使工作順利進行，左右逢源；會說話，在閑暇娛樂中能隨時給生活增添樂趣，無論是與朋友結伴，還是與家人相聚，都能使人感到快樂，令大家感到和她在一起是種享受，其樂無窮。
而不會說話，即使擁有滿腹經綸也會因不善於表達而難以得到他人的認可，使自己的事業處處受阻，難有出頭之日；不會說話，會令本來晴空萬裏的藍天頃刻之間布滿烏雲，會使其樂融融的氛圍因一兩句不中聽的話而化為烏有。更為要緊的是，由於把握不好說話的分寸而導致禍從口出，傷人害己，給自己帶來諸多苦惱。
與人交談，既有思想的交流，又有感情的溝通，語言的貧乏、枯燥無味、粗俗淺薄都會使人感到厭惡。作為一名白領女性，如果隻知道化妝打扮，而不懂如何讓自己的言談優雅，就難免給人留下徒有其表的印象。因此，全麵提高自己的口才修養，使自己更富有個性氣質，已成為女性生命中最基本、最重要的一件頭等大事！
會說話的人，將左右逢源，如魚得水；不會說話的人，將處處受限，寸步難行。會說話，是指善於說話，亦即說話者能夠準確自如、恰到好處地表達出自己的思想、感情和意圖，能夠將一件事情或一個道理講得條理分明、形象生動，且能夠輕鬆自然、簡潔明了地使他人聽清和理解。