正文 第11章 向上司巧提建議(1 / 2)

向上司建言獻計獻策,隻有講究一定的方式與技巧,才有可能使自己的話像和風細雨般落進領導的心田,從而達到建言獻策的預期效果。

在工作中,白領女性適時並合理地向上司提出建設性的建議或意見,可以提升自己在領導心中的位置,加重自己的分量,在利於開展工作的同時,也對自己的升遷有十分重要的意義。

在一次會議上,馮麗娟對上司關於質量問題的處理不是很滿意。在上司征求大家意見的時候,馮麗娟說:“經理說得對,在產品質量方麵,我們的確應當給予充分的重視,這是解決問題的前提之一。我認為,除此之外,我們還應當加強全體員工的質量意識。因為我觀察到公司員工的質量意識並不是很強,工作中有疏忽大意的傾向,這股風氣必須刹住,否則質量問題將很難得到徹底解決。我想,如果我們對各級員工都進行質量意識培訓,員工看到公司上層如此重視,自然也就重視起來了。如果真能這麼做的話,解決這個問題是很容易的,公司也就能夠創造出更好的效益。”

聽了這番話,上司不斷點頭,並采納了馮麗娟的建議,還對她的這種敢於提建議的行為給予了肯定。

工作中,有些白領女性在給上司提建議或意見時,總是不看時機,或者是直來直去不給上司麵子,結果大多數時候都是事與願違。對於那些敢於直諫的下屬,上司頭疼的往往不是她們所提的建議或意見有多麼地難以接受,而是她們提意見的方式讓他們接受不了。比如這樣的話:“經理,您對於這件事情的處理方法,我不敢苟同。我認為應該……”或是:“經理,您剛才說的觀點完全錯誤。我認為應該……”這樣做,等於把上司的想法或做法一棒子打死,不用說他是你的上司,就是一般的同事都是很難接受的。你讓上司臉上掛不住,上司自然對你心存芥蒂,你的建議或意見被采納的可能性自然就微乎其微了。

再開明的上司,其內心也是不喜歡過於直白的建議和批評的,因為這會降低他的威望。尤其是在女性眼裏,上司往往會更多地關注自己的形象,因為它既有上司的,也有作為男人在異性眼中的形象,所以,白領女性在為上司(尤其是男性上司)提建議時,一定要學會變通,要講究技巧,這樣,才有可能使自己的話像和風細雨般落進上司的心田,從而達到建言獻策的預期效果。那麼,白領女性應該如何巧提建議,並讓上司采納呢?

1.選擇適當的場合

在非正式場合,以非工作角色在私下談問題,由於這時比較隨便,因而上司的回旋餘地也較大,對於一些意見或建議可以“有則改之,無則加勉”,不至於使自己陷入被動和難堪。而在正式場合以工作角色談問題會因為某些不一致產生相反結果,一旦出現失誤和錯誤,則往往回旋餘地較小。即使自己與上級不發生直接衝突,對日後保持和發展與上級的融洽關係也有害而無益。所以,向上司提出意見或建議最好采用非正式場合談,以非工作角色談,在私下談,這樣一般不會損傷上司的尊嚴,上司也不會有丟麵子的顧慮。

2.先讚同後否定

白領女性在向上司“進諫”時,不要急於否定上司原來的想法,而應抓住上司想法中的某一處被你所認同的地方,並加以大力地肯定和讚賞。而後,提出相反的意見,並有理有據地闡述自己的見解。這時候,你的意見往往可以被接受。因為你一開始就肯定了上司的意見的某一處價值,既照顧了上司的麵子,也使上司易於接受。