俗話說：“人非草木，孰能無情。”自古以來，隻要有愛兵如子的統帥，就會有盡心竭力的士兵效命疆場。
作為上級，隻有和下級搞好關係，贏得下級的擁戴，才能調動起下級的積極性，從而促使他們盡心竭力地工作。
中國有句話叫“義薄雲天”，講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此。“生當隕首，死當結草”、“女為悅己者容，士為知己者死”，無一不是“感情效應”
的結果。為官者大都深知其中的奧妙，不失時機地付出廉價的感情投資，對於拉攏和控製部下往往能收到異乎尋常的效果。
所以要趁自己有能力時，多結納一些潦倒英雄，使自己在遇到困難時有所幫助，這樣的發展才會無窮。平時不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。其實英雄也有困難的時候，壯士也有潦倒的時候，這些都是常見的事。隻要一朝交泰，風雲際會，仍是會一飛衝天、一鳴驚人的，所以多進行感情投資，在關鍵時候就有用處。
據傳，明初開國皇帝朱元璋有一次帶著寵妃和群臣晚宴，酒至正酣，忽然風把蠟燭吹滅。不知是哪位不守本分的臣子趁亂對寵妃有非禮之舉，刹那間紅顏一怒，打掉了此人的帽子，並喊道有人對她非禮，被她打掉了帽子。洪武皇帝靈機一動，急命群臣都打掉自己的帽子。
結果，當然不知道是誰對貴妃非禮，也就無從罰起。就事論事，朱元璋要懲處不才之人以解貴妃之氣未嚐不可，也並無不妥。然而，那樣他會得到了什麼，又會失去什麼？可以肯定，他失去的要比得到的大得多。他不僅會失去大臣的輔佐，也會使群臣對皇帝心存芥蒂。而他反其道而行之，認為此位大臣也是酒後無德，且尚未造成嚴重後果，因此，倒不如因其勢而利導之。他如此寬宏大度（即使為了收買人心），作為當事人的那位大臣因為皇帝的寬厚才沒有被當眾揭醜，他肯定在萬分感激之餘而為自己的行為感到汗顏。當然群臣亦為此對皇帝更添幾分敬服之意。試想，在那樣一個封建社會中能夠有這樣一位君主，有哪位大臣不願為其誓死效命呢？朱元璋這種手段就是“感情投資”。如果當今生活中運用這種策略，其發揮出來的效果更妙不可言啊！
日本麥當勞社社長藤田田，在《我是最會賺錢的人物》一書中說，他發現在所有投資中，感情投資是花費最少、回報率最高的一種投資。為什麼會這樣呢？其實如果能細細想來就會知道：每個人都需要感情投資。
渴望愛、渴望情，渴望別人的理解、信任和支持，這是人的一種天性。即使在重物質輕精神，日益物化、商品化的今天，也是如此。因為情感需求是人的需求金字塔中最高層次的需求。馬斯洛說：愛是人類的本能，我們需要愛就像我們需要碘和維生素C，而感情投資正好滿足人的這個需求。所以情義無價、仁者無敵；所以白居易說：“感人心者，莫先乎情。”
人是感情動物，人的行為是靠情感支配的。“不施春風，難沐秋雨。”“投之以桃，報之以李。”迎合了人的感情饑渴而進行的“投資”，自然會收到巨大的“效益”，取得豐厚的回報。