顧客擺擺頭說：“不，也有米飯。”“也有米飯”形象地表達了顧客的意見，以及他對米飯質量的描述。運用幽默語言進行善意批評，既達到了批評的目的，又避免出現使對方難堪的場麵。
第四，幽默還有自我解嘲的功用。在對話、演講等場合，有時會遇到一些尷尬的處境，這時如果用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕鬆愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。一位著名的鋼琴家去一個大城市演奏，鋼琴家走上舞台才發現全場觀眾坐了不到五成，見此情景他很失望。但他很快調整了情緒，恢複了自信，走向舞台的前沿對觀眾說：“這個城市一定很有錢，我看到你們每個人都買了兩三個座位票。”音樂廳裏響起一片笑聲。為數不多的觀眾立刻對這位鋼琴家產生了好感，聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的處境。
第五，幽默雖然能夠促進人際關係的和諧，但倘若運用不當，也會適得其反，破壞人際關係的平衡，激化潛在矛盾，造成衝突。在一家飯店，一位顧客生氣地對服務員嚷道：“這是怎麼回事？這隻雞的腿怎麼一條比另一條短一截？”服務員故作幽默地說：“那有什麼！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分生氣，一場本來可以化為烏有的爭吵便展開了。所以，幽默應高雅得體，態度應謹慎和善，要不傷害對方。幽默且不失分寸，才能促使人際關係和諧融洽。
第六，幽默是一種優美的健康品質，也是現代人應該具備的素質。那麼，應當怎樣培養自己幽默談吐的能力呢？首先，要有淵博的知識和寬廣的胸懷，對生活充滿信心與熱情。其次，要有高尚的情趣、豐富的想象、開朗樂觀的性格，才能成為幽默風趣、自然灑脫的人。
生活中善於幽默的人，朋友往往也多。因為幽默，初次和陌生人見麵的時候，會給對方留下較為深刻的印象，這對於身在職場中的我們來說是一件很好的事情，因為說不定哪一天我們就會有求於別人。善於幽默的人平易近人，比較容易和他人相處，也比較有利於建立持久牢固的人際關係。
第七，在交際中，幽默還具有化幹戈為玉帛的作用。
人是複雜的動物，個性脾氣迥然不同，在交往中發生衝突在所難免。有時候僅僅因為一些小事就使我們陷入尷尬的境地，此時，幽默就能夠派上用場了，一兩句幽默的話往往能使緊張的氣氛輕鬆下來。幽默能使人急中生智，化解困境，或者從危險的境地脫身，創造性地、完善地解決問題。凡是具有較高情商的人，都善於用幽默來應付緊急情況。
一個不懂幽默的人，就不懂調節情緒的方法，所遇到的困難越多，他的情緒也越容易消沉。因此，麵對困難重重的人生，我們必須培養和訓練自己的幽默感。
幽默是一種言語或行動，它不是刀槍劍棍、武林絕技，也不是排山倒海的兵力。它是智慧與知識的綜合，在智慧之力、知識之力的輝映下，幽默也就具有化險為夷的魔力。當你處於四麵楚歌的危急情境，處於受人非難的尷尬處境，幽默會帶給你轉敗為勝的力量。
一次晚會上，有位名人在描述一個小島時也沒忘了挖苦猶太人，他說：“那兒最令我驚奇的是竟沒有猶太人和驢子。”一些軟弱的猶太人隻好忍氣吞聲，海涅卻不然，他並未拍案而起，隻是鎮定而又幽默地說：“先生，如果我和你同去那個小島，就正好能彌補那個缺陷了。”
海涅不僅擺脫了尷尬處境，還維護了猶太人的尊嚴。
幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”幽默的語言能使社交氣氛輕鬆、融洽，利於交流。人們常有這樣的體會，疲勞的旅途上，焦急的等待中，一句幽默話、一個風趣故事，能使人笑逐顏開，疲勞頓消。在公共汽車上，因擁擠而爭吵之事屢有發生，任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無濟於事。忽然，人群中一個小夥子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦。”聽到這句話，車廂裏立刻爆發出一陣歡樂的笑聲，人們馬上便把煩惱拋到了九霄雲外。此時，是幽默潤滑調解了緊張的人際關係。