交際應酬往往是滋生情感、促進關係的橋梁,是促進交流、洽談生意的紐帶,在飯桌酒席、迎來送往中,人與人之間的距離能夠迅速縮短。拜訪是交際應酬中不可缺少的一部分,如果把握了一些登門拜訪的學問,對於交際辦事將大有好處。
登門拜訪應該注意哪些問題呢?
(1)應該先預約
在拜訪之前,應該先打個電話預約,或者提前說定了時間。除非是老朋友,否則突然造訪對於一般人來說是非常忌諱的,因為很可能因此打斷了別人的日程安排和工作計劃。
現在人對於時間的安排,可謂分秒必爭。對於辦事的人來說,幾分鍾、幾小時的時間可能不算什麼,可是對於別人來說,尤其是一些生意人,卻可能因此給對方帶來嚴重的困擾。
預約的時候應該盡量配合被拜訪的人,尤其是工作繁忙、日程安排很緊的人或者是德高望重的人,更應該尊重別人的生活工作習慣。
預約的時間也應該注意。一般來說,預約的時間越早,時間上的空當就越大,對方越容易安排,但是凡事有利也有弊。如果時間約的過早,則發生意外、對方變卦的可能性也就越大,因此要把握好預約的時間。
(2)要有時間觀念
守時是現代人非常推崇的一個習慣,不管是什麼原因,不守時都是一種很不禮貌的行為,這是非常讓人反感的。如果一個人去拜訪時,能夠提前幾分鍾到達所拜訪的地點,做一個守時的人,那麼對方無疑會認為你是一個非常懂得人情世故的人,印象也會好一些。另外,如果你代表的是一個公司或者企業,那麼就更應該要有時間觀念。
在拜訪之前,打電話告知對方,並確定見麵的時間地點,是最起碼的禮節問題。一旦把時間、地點確定以後,應該考慮到交通狀況或者偶發事件。因此弄清楚交通路線、路況是十分必要的,以確保在預定時間到達預定地點。
如果確實發生了意想不到的事情,估計自己不能準時到達,那麼應該盡早與對方聯係,說明情況,再重新約定拜訪的時間。
(3)拜訪時間要有度
拜訪的時間如何掌握,這也是在拜訪中應該注意到的一個問題。
商務拜訪不宜時間太久,但是也不能事情辦完後,就立刻起身告辭,要掌握一點技巧。如果對方意猶未盡的話可以陪他聊聊天,從而拉近雙方的距離。
如果你認為在談完事情後需要立刻離開,就不必過分遷就對方,擔心起身告辭會造成不好的影響,因為是你去拜訪對方,提出離開的主動權在你。一般情況下,主人不會提醒你該離開了,也不會強迫你告辭。
想要走的時候最好不要說:“就這樣吧,今天就到此為止!”語氣應該婉轉一點,讓對方主動,你可以說:
“我完全同意,如果您對這件事沒有意見的話……”對方當然明白你的意思,從而順水推舟地說:“沒問題了,今天就這樣吧。”如此言行能體現一個人的禮貌和素養,會給人留下較為深刻的印象。
還有一種情況,那就是和對方約定了談話時間,但是照目前的情況進行下去,肯定無法在約定時間內結束談話,那該怎麼辦呢?
這種情況需要具體情況具體對待,視那件事情的重要程度而定,再決定是否延長時間繼續談下去。若事情對雙方來說都很重要,那麼雙方都會樂意繼續談下去,但是也應該跟對方說一下,征得對方的許可;如果事情對自己很重要,但對於對方無關緊要,則應該用委婉的語氣向對方說清楚,表示會再耽誤他一點時間,並請求他允許。如果對方同意,則可以繼續,若對方還有別的事,則應該順勢約定下次會麵時間,如果不能確定,則需要以後再打電話聯絡,約定拜訪時間;如果接下來的事不太重要了,那麼在對方沒有要留你閑談時就應該起身告辭。
(4)道別有禮貌
告辭的時候應該大方而禮貌,不可以因為事情沒有談成功而心懷不滿,也不能因為事情成功了而得意忘形。
一般來說,對方會送你到門口,為你拉開大門,說:
“請。”在謝過對方之後不用再客套,大方地走出去就可以了。
有些時候對方是客套,所以要給人一個台階,看到對方想送你的時候,告訴對方不必再送,如果對方接受你的意見,那麼就直接出去。如果還堅持再送,在表示了感謝之後也不要堅持,讓對方把你送出門口。
拜訪是交際應酬中一項很重要的內容.很大程度上影響著交際辦事的成功與否,如果能很好地應用到日常交往當中,將有助於辦事的成功,反之,就可能竹籃打水一場空,萬一惹怒對方,搞不好還會被掃地出門,置你於尷尬境地。
中國人對於吃一向很有講究,也常把酒席宴會作為公關交際的場所,所以請客吃飯在人們心目中往往有著不同尋常的意義,那麼如何才能讓人來得高興,吃得盡興呢?