每個人都喜歡聽到別人的讚揚，聽人說自己的好處，肯定自己的優點，這是人的天性，無論是地位卑微、一貧如洗還是身世顯赫、腰纏萬貫；也無論是年幼還是年長，都概莫能外。
善於交際的人會抓住人們的這一心理，在適當的時候，滿足人們希望被他人肯定的願望，以獲得他人的好感。相反，一些迂腐的人即使知道別人需要得到心靈上的滿足，也不會開口誇讚他人，更有甚者還會給人當頭一棒。
人人都喜歡與善解人意的人相處。隻要自己有了什麼困難，別人就會主動提供幫助，善於交際的人往往很擅長這一點。所以在交際中善於發現對方的需要，記住別人的長處，將會使你快速集結人氣，成為一個受人歡迎的人。
有一天，山羊碰見了野兔，恰好心情不錯，它說：“野兔，你的毛好美好漂亮啊。”野兔聽了山羊的話，不光很驚奇，也很高興，它很有禮貌地回答：“不，不，山羊，你的毛更好看。”
兩隻動物就這樣聊天了，感覺就像老朋友似的，後來它們決定住在一起。時間越久，彼此越關心。它們並沒有由於熟識而彼此輕視，互相之間反而更加有好了。
別的動物瞧著山羊和野兔的交往，很感興趣。兩隻動物能在一塊住那麼長時間而不爭吵，真是奇怪。多事的鳥兒想來考驗一下它們的友情。於是這些鳥兒趁山羊不在的時候去找野兔說：“野兔，你為什麼和沒用的山羊一塊兒住呢？”“你快別這樣說。”野兔對鳥兒的看法顯然不是很讚同，“山羊比我好得多，和它同住在一個窩裏，我很開心。”
第二天，趁野兔不在的時候，鳥兒們又去找山羊說：“山羊，為什麼你要和那個短尾巴的兔子住在一塊呢？”“什麼短尾巴的兔子？你們懂什麼？”山羊很生氣，“野兔比我好得多，和它在一起，我感覺很榮幸。”
其實在人際交往中也是一樣，要想和人友好往來，促進彼此間的關係和感情，記住別人的長處和優點是非常重要的。
在和人的交際過程中，要想把事情辦好，從對方感興趣的地方出發，發現對方的需要並給予他需要的東西，往往能達到自己的目的。
A 公司是一家麵包公司，經理王先生想將公司的麵包賣給附近的一家旅館。幾年來，王先生幾乎每個月都去拜訪這家旅館的老板李女士，參加李女士所舉行的交際活動，甚至在這家旅館中開了房間住在那裏，以期與該旅館做成生意，但都沒有成功。
後來王先生了解到，李女士是一個大型集郵協會的資深會員。此外，她還是一個熱心公益事業的慈善家。
於是在接下來在與李女士的交談中，王先生就開始和李女士談論有關集郵和公益的話題，並著重談到了5年前李女士資助幾個貧困孩子的事跡，很顯然，這次談話有了很好的效果，兩個人之間的距離似乎拉近了很多。
後來，王先生與李女士又有過幾次交流，話題自然也是集郵和公益事業。此外，王先生還把自己兒子收集的幾十枚郵票帶給李女士看了。雖然這其中沒有李女士看中的郵票，但李女士看起來還是很開心，並贈送了李先生幾張少有的郵票。
在這幾次談話中，王先生絲毫沒有提及麵包的事情，然而在給過王先生郵票幾天後，該旅館的負責人就給王先生打來電話，要他帶著貨樣和價目單去商談合作事宜。
事情往往就是這樣，如果在交往中找不到正確的方法，也許很多年的努力都沒有任何結果，但是一旦發現了對方的需要，抓住了對方的心理，你很可能就會因此變成一個深受對方歡迎的人。
兔子和山羊，由於記住了對方的長處並時時讚揚，這樣才讓彼此的關係愈來愈近，王先生則是因為集郵和公益的話題，而拉近了和李女士之間的距離，進而實現了自己的願望。
隻有了解對方的需要，抓住他人的心理，他辦事時才會為你盡心盡力、義無反顧。
男女有別，異性交往要注意分寸。在交際場合，男女之間如果距離過近，容易形成誤會，還可能發生一些不可預知的事情，但是距離過遠，也顯得不合時宜，不利於促進人際關係。
男女之間的差異大概有以下幾個方麵：
（1）男人更喜歡在公共場合發言。女人在私下的話比較多
一般來說，人們都認為女性的話比較多，在私人場合或者日常聊天，確實如此，但是在公共場合，男人比女人更喜歡發言，而此時女人多半是傾聽或者跟一兩個人低聲交談。
（2）女人更善於使用表情。男人則喜歡使用手勢在和人交流的過程中，女性表情生動，或驚或喜，或怒或嗔，她們的表情就是她們話語的一部分，而男性則更喜歡借助手勢或者一些動作，來加強自己的語氣或渲染氣氛。
（3）男性在邏輯思維方麵優勢明顯，女性在語言上更有天分