“疑人不用，用人不疑”，看不準的人不能用，但是，一旦用一個人，就不能懷疑他，而應該給予他足夠的信任和全力的支持，這不僅僅是領導者的用人之道，更是領導者在管理上所應有的一種使命。
然而，諸葛亮用人，往往因為下屬的某一個缺點而不能給予其足夠信任，甚至處處設防，挫傷下屬的自尊心和積極性，甚至將其“逼”入死胡同。
劉封隻因是劉備的兒子，諸葛亮“慮封剛猛，易世之後終難製禦，勸先主因此除之”，此為“莫須有”的罪名，疑而殺之。
對彭羨，諸葛亮更是“外接待，而內不能善”，完全沒有誠意可言，又怎能收服人心？廖立和楊儀曾為蜀漢政權立下大功，是企劃方麵的天才人物，然而，諸葛亮求全責備，用了他們的“手”卻不能用他們的“全身”，不能與其坦誠相待，致使二人先後憤世嫉俗，落了個身死的下場。
魏延一世猛將，連先主劉備都器重有加，然而，諸葛亮明裏倚其拒敵守城，暗裏卻疑其有“反骨”，一直不能信任。可歎魏延最終被逼上絕路，在排擠和懷疑的雙劍攻擊下，身敗名裂，不僅喪命，還落了個“叛賊”的罪名。
即使是因失街亭而罪有應得的馬謖，諸葛亮不僅疑而用之，而且用而疑之。在派馬謖守街亭時，諸葛亮擔心其長於謀略而疏於應戰，故猶豫不決，但最終疑而用之；馬謖領兵而去，諸葛亮仍疑慮而猶豫，遂派魏延為接應部隊；直到王平使人送來安營布兵的圖本，他才不得不決定派楊儀去替換馬謖，然而，一切都太晚了，楊儀還未跑出大營，街亭已到魏軍手中。
諸葛亮一生自信而又自負，但是，在用人上卻往往多疑而又猶豫不決，致使人才不能施展手腳，或者心理上產生不平衡感和反抗意識，從而不能有效地使用人才，不能做到“人和事的良好結合”。
懷疑的反麵是信任。不論在任何時候，要想得到別人的忠誠，就先得給予別人信任和尊敬。劉邦為留住韓信而築拜將台，文武百官戒齋五日，大街上張燈結彩，劉邦也親自戒齋沐浴，親自到韓信住處迎接。曾“月下追韓信”的蕭何也是親自為韓信牽馬拽鐙，舉行隆重的拜將儀式。劉邦當然也知道韓信並不完全可靠，但是，他謹記用人不疑的準則，任命韓信為大元帥，交給他調動武將用的虎符、調動文官用的玉節、元帥印和元帥劍，給予他極大的信任和尊重。最後，韓信終於被劉邦的真誠所感動，為漢室江山立下汗馬功勞。同樣，劉備也有“三顧茅廬”的千古美淡，更有“白帝托孤”的君臣盛軌，他對諸葛亮的尊重和信任，也贏得了相應的忠誠。
實際上，越來越多的老板發現，企業中員工不僅受物質獎勵的激勵和影響，也在很大程度上受各種不同的社會和心理因素的激勵。員工的工作態度和效率實際上都會受到感情、情緒與態度的影響。一個人之所以選擇職業生涯，除了生活的需要之外，最主要的就是為了實現人生價值。說到底，員工們是為了自己的需要和目的而工作。他們雖然與企業老板之間建立了一種雇傭關係，但是他們的人格是獨立的。實際上，在當今社會的任何一個角落裏，人格的獨立都具有普遍性。所以無論在任何時候，信任和尊重都是必不可少的。
每個人都有自尊心，當然，更需要別人的信任和尊重。對於那些自尊心較弱即過於自卑的人，一些信任和尊重很可能給他帶來自信和勇氣；而那些自尊心較強即過於自信的人，適當的信任和尊重更是必不可少的。