正文 第19章 用人而疑之(2 / 2)

作為一個老板或領導者,他們的任務就是尋找員工的目的和需要,並且詳細了解這些需要和目的是否相一致。也就是說,老板對員工的相對信任和尊重是一種職業的需求。

從現實利益來講,工作中對員工給予足夠的信任和尊重,能增強員工的責任心和自尊心,以及積極主動的工作態度,從而大大提高工作效率。這就是“以人為本”的經營管理理念。事實證明,這種全新的管理給現代企業帶來了巨大的效益。

一位日本資深企劃大師曾風趣地說:“你想知道目前是怎樣獲得成功的嗎?那麼你去看看他們的會議桌。”目前的會議桌的確深藏奧妙——它是圓形的,這絕不是為了追求什麼標新立異,而是為了營造一種平等的氣氛,無論是坐在會議桌哪一個位置,都不會感到低人一等。

同時,要利用他人的智慧和才能完成工作,就需要對你所選定的人給予這樣的信任:他一定會利用自己的全部力量完成任務的,而且,他的能力我明白!這是用人應該具備的起碼需求。而且,領導者還需要授予下屬必不可少的權力,給予他全力的支持、指導、推動和促進,讓他們沒有後顧之憂,總之,一切都是為了工作需要,一切都是為了大局著想,絕不能總是抱著一種不放心的心態,總是瞻前顧後,害怕承擔責任而不敢相信員工的能力。更不能對已經進入工作狀態的員工暴露懷疑態度,否則,隻能打擊他們的積極性,使他們的能力大打折扣,最終影響工作任務的完成。

當然,用人不疑絕對不是說將任務交給員工就萬事大吉,即使對精明能幹的員工,也需要督導和溝通。從下達任務到完成工作,都需要領導者的關注。所謂“領導”,就是“帶領”和“指導”,這是領導者敬業精神的表現,也是他們的職責所在。

在下達任務時,要向你選定的員工說明這份工作的價值和意義,強調工作的重要性。這一方麵能讓員工感覺受到重視,起到鼓舞士氣的作用,同時,也讓他們在心裏重視自己的工作,對工作負起更大的責任。

當工作開展之後,需要領導隨時與員工進行有效溝通,了解工作進展情況。特別是當工作遭到困難時,領導更要一方麵鼓勵員工向困難挑戰,另一方麵,也給予必要的支持和幫助,以保證工作順利進行。千萬不能輕易放棄和隨便臨陣換將,否則很容易導致工作陷入混亂狀態,而且這樣做最容易挫傷員工的自尊心和自信心,影響其以後的發展。最好是為其找一個有能力的助手,共同努力,一起完成任務。這樣既幫助員工擺脫了困難,使他心懷感激之情,又能讓他在工作中得到學習和進步。

任務完成以後,領導者的適當讚譽也是必不可少的。要肯定員工的成就,讓他們從內心裏感謝你賦予他的一個更有意義並能貢獻“人”力的機會,同時,也能讓他們在實現某一目標後的滿足中,總結經驗,吸取教訓,再接再厲,向更高的目標邁進。

“用人不疑”,隻要本著“以人為本”的原則,就一定能夠和員工一起,實現“雙贏”。