人類社會交往活動是十分複雜的，既有經濟活動，也有政治活動；既有公開活動，也有秘密活動；既有個人活動，也有群體活動……所有這一切社交活動，都離不開語言，語言承載著這一切，能夠運用熟練的語言把自己的思想準確生動地表達出來，決定著社交活動的成敗。
1.說話開好頭，交談重在禮
說話人人都會，隻要開口。其實，這麼認為也隻是從說話的表麵意思去理解的。在一些社交場合，許多人我們從未謀麵，初次見麵，說話不能問個好就沒了回音，也達不到社交的目的。會說話要會開好頭，開啟適當的話題，打開陌生局麵才是真的會說話。
交談是人與人之間傳遞信息情感的一種方式，增進彼此了解和友誼的一種工具。但是，想在交談中把話說好卻不是一件容易的事。要使交談充分發揮上述媒介作用，就應該培養和提高自己的交談技巧。而與人交談最困難的就是可以講什麼話題。
一般在社交場合中，交談的第一句話是最不容易的。因為彼此不熟悉，不知道對方的性格、愛好和品性，又受時間的約束，不容許你多做了解，不宜冒昧地提出敏感話題。這時如果就地取材，即按照當時的環境尋找話題，似乎比較簡單明確。
談話的地點不同，當然說出的話也不相同，比如談話地點在朋友的家裏，或是在朋友的筵席上，那麼對方和主人的關係可以作為第一句。
當然一個會說話的人，無論說的對不對，總是可以引起對方的話題，問得對的，可依原意急轉直下，問得不對的，也可以根據對方的解釋順水推舟，也可使雙方暢談下去，像這些也是很平常的一些話語。
舉一些例子來說：“聽說您和某先生是朋友？”或是說：“您和某先生是同學？”還有一些話聽起來盡管老套，可是能引起其他的話題，如：“今天的客人真不少！”“這種天氣跑生意一定很辛苦吧？”就這樣說到了天氣，而且還把一些關切也引出來了，讓人聽了心裏感覺特別的舒服，同時也開啟了一個穩當得體的話題。
“談話”也是非常注意禮節的。談話的過程首先要表情自然，同時也要注意語言要有親和力、表達要得體。說話時輔以適當的一些手勢，但不能手舞足蹈，另外在談話的時候也不要唾沫四濺。
在加入別人談話時更要注意禮節問題。首先要打招呼，別人在個別談話，不要湊上去聽。假如有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。在談話當中有時候也可能會遇到一些事情，比如有事情需要出去，或是提前離開，這個時候，就應該向談話對方說一聲，以表示對他的歉意。
在談話時還要注意一些問題，就是對於談話的內容要注意有些事情最好是不要涉及到談話的內容當中去，比如涉及疾病、死亡的話題，那些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情更不要涉及。與女性交談時尤其要注意一些問題，比如女性最忌諱年齡、婚否等這些問題，另外還要注意，不能詢問對方一些關於私人生活方麵的一些問題，比如工資收入、家庭財產、衣飾價格等，這些都是對人的不尊重。
還要注意的是在與女性談話的時候個人外表一類話根本不能說，比如說對方長得胖、身體壯、保養得好這類的話。當然在與對方談話的時候，可能有些問題對方不願回答，這個時候就不要再問，如果再追問下去就有可能會讓對方感到反感，這個時候學會機智一點，立即轉移話題，對此表示歉意。
“請、謝謝、您好、再見、對不起、打攪了”等等這些詞語在談話當中也是避免不了的，當然在彼此見麵的時候也要先說：“夫人(先生)好嗎？”“孩子們都好嗎？”這是針對一個家庭來說。當然還有一些適用於朋友之間的：“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”、對新結識的人常問：“您是什麼時候來這個城市的？”“到這裏多久了？”“您是什麼地方人？”“你什麼學校畢業的，哪一屆的？”分別時常說：“很高興與你相識，希望有再見麵的機會。”“再見，祝你周末愉快！”“請代我向全家問好！”這些都是常用的一些禮貌用語。
總之，會說話在於開好頭，好的開頭能使人興致盎然，增進了解和友誼；而好的禮儀也會使交談的氣氛融洽，使彼此關係鞏固，使你受人歡迎。
2.寒暄穿針話引線
與人交往，欲求進一步接觸和發展關係就必須搭訕，必須造成一種親密的感覺，通過搭訕等方式接受，從而了解和探得對方的信息。形成親近感，就會更好的交流。
對陌生人也好，對熟人也好，隻有用各種方式同別人接近，形成融洽的關係，才能達到交談的目的。在與人交往過程中，隻有建立好親近的關係日後才會更加方便。
和陌生人搭訕，接近，總是以這樣的方式開始：“您是哪裏人？”“哪個學校畢業的？”“聽口音，你家是南方人……”。初次見麵，這些都算是挺好的話題，以此作為開始，繼續交談下去就會容易許多。其實，這絕不是簡單的寒暄，而是試探對方下一步態度的前哨戰。因為出生地或者畢業於哪所大學，往往是形成一個人的判斷標準的關鍵因素。