正文 第12章 跑斷腿不如動動嘴——辦事口才(1)(1 / 3)

最會說恭維話的人

太明顯地吹捧他人,往往會引起他人的反感和猜忌,讓他對你有所防備,結果適得其反。如何不露痕跡地把別人哄得舒舒服服的呢?

有一位富翁,年紀大了,自己知道將不久於人世。

他回顧一生,想想有什麼未了的事,忽然想到在保險櫃裏,還有許多親戚朋友的借據。這些錢已經借出多年,那些親友依然貧困,他們既沒有能力還錢,也不可能還錢了。

為了避免日後子孫的困擾,富翁決定在臨終前,自己處理這批債務。

他約集了所有欠債的親友,自己倚在床邊的靠背上,床前擺著取暖的炭爐,爐火燒得正旺。

富翁手拿大疊借據,對欠債的親友說:“我自知時日不多,也知道你們欠我的錢沒有能力償還,為了避免後代困擾,今天你們隻要真心說一句感激的話,我就把借據當麵燒掉,從此就不相欠了。”

從欠債最少的開始,第一個人說:“來世我願做您的仆人,為您灑掃庭院。”

富翁將那個人的借據在炭爐裏燒了。

接著有人說:“來世我將變雞狗,為您司晨守夜。”

富翁微笑著將那人的借據燒了。

還有人說:“來世我將做牛做馬,為您耕田拉車。”

富翁含笑,把一張借據燒了。

又有人說:“來世我願做您的兒孫,永遠孝您順您。”

富翁開懷大笑,燒了借據。

他們一一說出內心感激的話,富翁也感到滿意,到了最後,隻剩下一個欠債最多的人,他誠惶誠恐地上前說:

“來世,我一定要做您的爸爸。”

富翁聽了非常生氣,反問他說:“你為什麼不感謝我,反過來罵我呢?”

“老爺!您有所不知,這世間一切的債都有還清之日,隻有兒女的債是永遠還不清的呀!”

富翁笑了,燒掉最後一張借據,在床上安然而逝了。

這個欠債最多的人真是會說恭維話,借此解除了自己的債務危機。

求人辦事時說對方得意的事

從對方得意的事情說起,簡而言之,就是他愛聽什麼你就說什麼。每個人都有自認為得意的事情,這事情的本身,究竟有多大意義,是另一問題,而在他本人看來,卻認為是一件值得銘記終身的事。你如果能預先打聽清楚,在有意無意之間,很自然地講到他得意的事情,隻要他對你不厭煩,隻要他目前沒有其他不如意的刺激,在情緒正常的情況下,他一定會樂於聽你說的。

某中學校長無錢修繕校舍,多次循規蹈矩,層層請示,卻毫無實效,不得已之下,決定向本市玻璃製品商場經理求援。校長之所以打算找該經理,是因為這位經理重視教育,曾捐款一萬元發起成立“獎教基金會”。遺憾的是聽說近兩年商場的經營一直不理想,校長深感希望渺茫,但是想到全校師生的生命安全,隻好“背水一戰”了。

校長:曹經理,久聞大名。鄙校長近日在省城開會再一次聽到教育界同仁對您的稱讚,實是欽佩!今日散會返校,途經貴府,特來拜訪。

經理:不敢當!不敢當!

校長:經理您真是遠見卓識,首創獎教基金會。不但在本市能實實在在地支持教育事業,更重要的是,你的思想影響深遠。獎教基金會由您始創,如今已由點到麵,由本市到外市,甚至發展到全國許多地區,真可謂香飄萬裏,名揚四海啊!

校長緊緊圍繞經理頗感得意之處,從思想影響到實際作用等方麵予以充分肯定,令曹經理心花怒放,神采飛揚。正當此時,校長不無自悲地訴說自己的“無能”和悔恨:“身為校長,明知校舍搖搖欲墜,時刻困擾學生的學習,日夜危及著師生的生命安全,卻毫無良策排憂解難。要是教育界領導都能像曹經理這樣,真心實意酷愛人才,支援教育,隻要撥一萬元錢就能釋下我心頭的重石,可是至今申報不下10次,仍不見分文。”

聽到這裏,經理立即起身拍拍胸脯,慷慨地說:“校長,既然如此。你就不必再打報告求三拜四了,一萬元錢我捐獻給你們。”校長緊緊握住經理的手,表示由衷的感謝。

這位校長在對對方了如指掌的情況下,巧妙地采用美譽推崇的方式獲得了募捐的成功。首先,他對商場經理遠見卓識,首創獎教基金會的行為,從思想影響到實際成效給予了充分的肯定和恰當的讚揚,光輝業績的稱頌產生了極大的激勵作用;其次,悲訴自己的“無能”和悔恨,博取對方極大的同情,從而深深地打動了對方,達到了預期的目的。

當你提及令對方得意的事時,要特別注意技巧,你應由哀地表示敬佩,千萬不要過分讚賞,否則他會認為你是阿諛奉承。把握住事情的關鍵,要慎重提出,並從正反兩方麵加以闡述,使得他有遇到知音的感覺。如果能達到這種境地,他自會格外高興,你一麵聽,一麵說幾句表示讚美的話,如此一來,即使他是個冷酷傲慢的人,也會變得平易近人。這時,你再利用這個機會,含蘊地表達你的意思。如果遭到了拒絕,你也不要沮喪,而是岔開話題,轉移他的注意力。然後再迂回地扯到你所求的事情上來,為試探,進行第二次交談。這不是你的失敗,而是你的初步成功,你有此成績,已是相當不錯的。你若想一舉成功,除非對方與你素有交情,又正逢高興的時候,而且你的談吐又是很容易令人接受的,否則千萬不要存此奢望。