一個美國國會議員曾在紐約馬戲場被觀眾吼叫、發噓聲,迫不得已而離開舞台,因為他很不明智地選擇了做說明性的講演。他告訴聽眾,美國正在如何備戰。
他的聽眾可不願意挨訓,他們要的是娛樂以及講演者本人的真實想法。他們耐心而禮貌地聽了他15分鍾、15分鍾,希望他的講演快快結束。可是他不停地講,喋喋不休,講個沒完。耐心沒有了,觀眾不願再忍耐了。有人開始嘲諷性地喝彩,其他人接著跟進,一刹那,就有上千人吹起口哨,吼叫起來,但這個講演者真是愚蠢,麻木到感覺不出觀眾的心情,仍在悶著頭繼續往下講,這下可惹惱了他們,於是一場混戰開始。觀眾的難忍,上升為怒火,他們叫他安靜下來。於是,狂烈的抗議聲愈來愈大。最後,觀眾的號吼和憤怒淹沒了他的話語,10米以外他的演講就無法讓人聽到了。所以他隻有放棄,承認失敗,羞辱難當地退下。
請以他的事例為借鑒,使自己講演的目的適合聽眾與場合,使自己的演講意圖和演講內容具體化。如果他事先斟酌過自己的具體目標是否符合前來參加政治集會的觀眾的目標,他就不會慘敗了。
培養幹練高效的演講風格
許多行政總裁和多數高級主管經常拿著別人撰好的講稿,幾乎不做任何準備,就在起身發言時讀起來。但是,照本宣科會嚴重損傷演講人的信譽,原因有三。
(1)念講稿,就不能隨心所欲
事先擬好的講稿與即席演講確有不同。後者當然可以做更多的發揮與想象。念講稿很難做到像平常說話一樣。念講稿時,演講者與聽眾之間幾乎無目光交流,手勢很少,也缺乏麵部表情,聲音單調。最終,演講者與聽眾建立不起密切關係來。他們可能會掃興而歸(真浪費時間,還不如我自己看),心中對演講者的可信度和誠意頓生疑竇。
(2)依賴講稿,無法帶來真正的安全感
憑借講稿或細致有加的提綱,常常限製你的靈活變通能力。如果遇到突發情況,就會受害不淺。例如,如果你正參加小組討論,輪到你發言,時間已所剩無幾。這最後一刻再做變通實屬不易。一旦現場進話提問打斷或話題岔開,念稿者通常很難再重回思路,接著原來的話題講下去。
(3)你的信譽可能會受到損害
不管演講的本意如何,聽眾總是眼見為實。對著聽眾念講稿,很可能令他們感到失望。他們會意識到,你沒有下工夫準備。如此一來,你的信譽可能會受到損害,你要傳達的信息也就無法吸引聽眾注意力,你的演講也就毫無效果可言。
成功交流的基石是對演講內容進行有效組織。如果你的演講組織得井然有序,就能暢所欲言,盡情發揮,其他方麵也會水到渠成。但記住,花大量時間準備並不意味著你已胸有成竹。隻要你掌握技巧,短短20分鍾即已足夠。
無論是壓軸演說、小組討論,還是媒體采訪或向董事會做報告,采用如下五個係統步驟,就能做到萬無一失:
①分析你的演講
先自問以下幾個主要問題:我的聽眾是誰?要講多長時間?演講的目的是什麼?最後一個問題可能是最重要的,因為它促使你找出你演講的本意。借助這些信息,你所講的話便能針對聽眾的需要並有助你達到目的。
具體說來,分析演講要達到以下目的:刪除不必要或不適當的信息,縮短準備時間;確保使用聽眾能聽懂的詞彙;有助你預測聽眾提出的問題或反對意見;觀眾不同但演講主題相同時,可將內容迅速加以調適。
②精選主題
人們通常試圖傳達太多信息,希望能在聽眾心中留下點什麼。隻是這如山的信息令聽眾招架無力,不知所措。