從前，蘇格蘭有一位偉大的國王，名叫征服者威廉。他有三個兒子。
有一天，威廉憂慮地問他的謀士們：
“我在想，我死了以後，我的兒子們能幹什麼？因為，除非他們聰明而強健，否則，他們就不能保住我給他們建立的王國。我真沒有辦法斷定，我死了以後他們三個人中哪一個應繼承王位。”
“噢，國王！”謀士們說，“隻要我們事先知道你的兒子們最喜歡什麼，我們就能夠說出他們將來會是什麼樣的人。也許向他們每個人提幾個問題，我們就能看出他們中哪一個最適應接替你統治國家。”
“這個計策起碼很值得試一試，”國王說，“把孩子們叫到你們麵前，然後隨意向他們提問。”
謀士們談了一會兒，之後都同意把年輕的王子們叫出來，一次叫一個，用同樣的問題問每一個人。
“好少爺，”其中一個人說，“回答我這個問題：假如上帝不讓你是一個男孩子，卻要你是一隻鳥，那麼你願意做哪種鳥呢？”
長子羅伯特回答：“我願做一隻隼，因為其他任何鳥都不能像它那樣使人想起一個勇猛而英俊的騎士。”
次子威廉回答：“我願做一隻鷹，因為它是鳥中之王，其他的鳥都怕它。”
三子亨利回答：“我願做隻燕八哥，因為它彬彬有禮，和藹可親，誰看到它，誰都高興。它從來不想掠奪和辱罵它的鄰居。”
謀士們談了一會兒，統一了意見就去向國王報告。
“我們發現，”他們說，“你的大兒子羅伯特，將是個勇猛而英俊的人。他將做出一些偉大的事業，揚名於世。但是最後他將被仇人征服，死於監牢。”
“第二個兒子威廉，將像雄鷹一樣勇敢而強健，但是他的殘暴行為將使人們恐懼和憎恨。他將過一種邪惡無端的生活，最後將可恥地死去。”
“最小的兒子，亨利，將是個聰慧、謹慎而溫和的人。他隻有在不得已的時候才會和敵人作戰。在國內他將受到人們的愛戴，在國外將受到人們的尊敬，他將在獲得巨大財富之後平靜地死去。”
最後的結局同賢士們所預言的非常相似。羅伯特正如他百般讚賞的山隼一樣，膽大而魯莽。他丟掉了他父親給他的全部領地，最後被關進監牢，一直到死。
威廉非常專橫和殘暴，他過著一種邪惡無端的生活，最後當他在森林中打獵的時候，被自己的一個下屬殺死。
至於亨利，成了英格蘭的國王，成了他父親全部領地的統治者。
有一個偉人說，一個人的成功與否，15％在於個人的才幹和技能，而75％在於處世待人的藝術和技巧，和大眾融洽地相處，以和諧取悅於人，這是一件很不易做到一事情。
也可以說，對待別人的藝術是藝術上一門最難學習的科目。因為每個人都覺得自己是重要的，倘能留意尊重別人的立場，也就得到討人喜歡的秘訣了。
研究處世的藝術，有下列條件：
（1）對人對事物有熱誠。
（2）微笑待人。
（3）對人有真實興趣和好感。
（4）肯聆聽別人的意見。
（5）不要利用別人。
（6）不要胡亂應允，除非你能做得到。
（7）令對方覺得自己重要和受尊重。
（8）不說他人壞話。
（9）不要批評別人的信仰。
（10）常常想怎樣才能與人和諧相處。
以上都是不難做到的事情。
你所有的思想及言行，造就全部的你。因此，為別人提供好的服務，善意地對待別人，對自己一定會有幫助；相對地，處心積慮地傷害別人，自己也得不到內心的寧靜。
你之所以會成功，是因為別人喜歡你；別人之所以喜歡你，是因為你擁有一些令他們欣賞的特質，這些特質是你可以預先設定，然後朝這個方麵前進而產生的一個結果。
假如你能夠滿足別人的需求，不同的需求，更多的需求，你所有的願望都一定會實現的。