固執好惡的小福特終釀悲劇
固執好惡是剛愎自用性格的一個方麵，這種性格的人多表現在我行我素，按自己的想法行事從來就不管別人的處境。
亨利·福特二世就是固執好惡的性格，他在企業管理和用人上，隻管自己的想法，從來就不考慮別人的感受，他炒手下人的魷魚，從來就不管什麼正式理由，甚至有時隻是對別人看了不順眼就把他踢掉。
其結果釀成了慘重的悲劇，他陷入了孤立無援的地步，隻好把自己董事長的位置拱手相讓。
現代企業公司化體製，就其企業製度而言，有一個漸進的發展過程。早期的企業所有權與經營權集中於所有者一人身上，企業的管理一般帶有家族管理的特點。後來在公司製的發展中，所有權與經營權有了適當的分離，在所有者當權為主的條件下，聘請一些經營管理的專家從事企業一些具體的生產經營業務。再後來，所有權與經營權實現了徹底的分離，所有者在保留企業財產權的條件下，將企業委托給經營管理的專門人才去經營，而自己則不再直接幹預企業的生產經營活動。企業製度所反映的每一變遷，都給科學、技術和生產增添了發展的動力。實踐證明，凡是順應了這個潮流的大型企業，都能夠有所發展，反之，則容易遭受挫折和失敗。
“福特汽車公司”在其發展的近百年的曆史過程中，企業製度也同樣經曆了上述變遷，其中不乏有益的經驗和失敗的教訓。
在“福特汽車公司”成立以來的90多年中，其大部分時間在管理上是帶有濃厚的家族管理色彩的。福特公司自成立之時，福特即就任總經理的職務，並很快掌握了公司董事長的大權。1918年福特的兒子埃德賽·福特接任了公司總經理的職務，直到1943年去世。兒子去世後，已80高齡的老福特又一次接任了公司總經理的職務，直到1945年，老福特在去世前兩年才將公司的大權，全權交給了自己的孫子亨利·福特二世。而以亨利·福特二世為首的福特家族的第三代兄弟們掌握公司大權達34年之久，直到1979年，剛愎的亨利·福特二世不得不辭去了公司董事長的職務，公司選出了一位非福特家族的人擔任董事長，福特公司才脫離了福特家族的直接管理。亨利·福特二世為什麼會辭去公司董事長的職務呢？
不因其他，隻因他那固執好惡的性格。
亨利·福特二世雖精明強幹，但他獨斷專行，善於用人，但不善於用大能人。在60年代以後，他固執好惡得沒有一點道理，而且決不允許屬下“威高震主”，在用人上采取招之即來，揮之即去的政策，使公司的一些傑出人才流失，使公司出現了不應有的錯誤。其中他斥走李·艾柯卡和他的朋友就是其中最有證鑒其固執好惡性格的一例。
在當時，美國福特汽車公司的總部是一幢漂亮的大樓，許多人稱其為“玻璃大樓”。有人也稱這個玻璃大樓為“天堂”，因為這裏畢竟是福特汽車公司的最高權力機構了。也許人們會認為：天堂裏的生活是多麼美妙啊！
然而錯了，天堂也有煩惱，因為亨利·福特二世的固執好惡的獨裁。
而李·艾柯卡就是在天堂裏備受煩惱的人。李·艾柯卡這個福特幹將曾回憶說：“在我當上總裁之前，亨利·福特二世對我來說一直是一位相當遙遠的人物。而如今，在玻璃大樓裏，我的辦公室就在他的隔壁，我和他經常見麵，雖然隻是在會議上。我對亨利-福特二世了解得愈多，我就愈擔心福特汽車公司的前途和我自己的前途。”
果真如此嗎？“玻璃大樓”是一座宮殿，亨利二世是最高的統治者，隻要他一走進大樓，話就傳開了：“皇上駕到。”高級職員們會呆在大廳裏，希望能遇到他。假如他們的運氣好，福特先生也許會注意到他們並和他們打招呼，有時候，他也可能理都不理他們。
亨利二世每次走進會場，氣氛就立即變了。他掌握著這裏每一個人的生殺大權，而且他往往是固執好惡到令人無法理解的地步。
“把他的頭砍掉，然後讓他滾！”
他確實常這麼做：不經過公正地聽取別人的意見，使一個在福特汽車公司有發展前途的員工就這樣地完蛋了，而理由竟是他看對方不順眼。
亨利二世還有這樣一種毛病，他好計較表麵的東西，他追求外表。如果一個人衣著合適，說話用詞恰當，就會給亨利二世留下深刻的印象，但如沒有好的外表，那就吹了。
1970年12月10日，李-艾柯卡當上了福特汽車公司的總裁，但他與亨利·福特二世相處得十分謹慎。因為他知道亨利二世剛愎固執的性格。
一天，亨利命令李·艾柯卡解雇某一位高級職員。按他的看法，此人是搞同性關係的人。
“別犯糊塗了，”李·艾柯卡說，“此人是我的好夥伴。他已結婚，還有了一個孩子。我們一直在一起吃飯。”