一個偶然機會，在港澳奔走多年的一個遠房表親來到廣州找到他們幾兄弟，表親在港澳多年，社會經驗非常豐富。胡芝容向他提到自己想在廣州開一家自己的洗腳城，表親當即反對，認為還不如直接回重慶發展。胡芝容考慮再三之後，同意了他的建議。
事業起跑線
重慶直轄一年後，也就是1998年7月，經過一番摸爬滾打，胡芝容和她的丈夫及丈夫的三個弟弟在重慶城郊的毛線溝開起了第一家屬於自己的“富僑”當時稱富僑美容美發店一間麵積100多平方米，隻有4張床位的洗腳店。富僑足療保健帝國的創立就是從這4張床、100多平米開始的。
萬事開頭難。資金缺乏、人手不足、推廣困難，這是每一家剛剛成立的企業都會遇到的問題，繈褓中的富僑也不例外。剛起步的富僑沒有錢，買不起空調和先進的按摩保健設備，為顧客降溫靠的是雙手扇動蒲扇；宣傳是從老板帶著員工到街上為人們講述保健常識和保健的重要性開始的；員工技師的技術是靠老板郭家榮手把手地教會的。
在人們眼中，美容美發行業是一個充滿機遇的行業，由於準入門檻較低，美容美發店可以遍地開花，尤其是近年來更是如雨後春筍般層出不窮。但是了解美容美發業的人都知道，在這個行業內淘金越來越難，越來越多的進入者步履維艱，甚至有不少人隻能黯然退出。
開始的運轉並不理想，入不敷出，每天的收入連成本都不夠。顧客少得可憐，人們對足療的認知也非常的有限，甚至有人對足療有很深的偏見。痛定思痛，這樣的局麵使胡芝容和她的丈夫決定改變經營策略。而要改變局麵必須要作出有別於他人、有富僑特色的發展策略才行。胡芝容在和丈夫郭家榮商量後，做出了出人意料的承諾：“不滿意不付錢”。慢慢地，上門的顧客多了起來，每天的收入從以前的入不敷出到支出相抵，富僑人看到了希望。
皇天不負苦心人！3個月後，富僑終於實現了贏利。而“不滿意不付錢”的約定，一直堅持到現在，成為了富僑家規。
雖然起步艱難，但是，富僑終於走上了正軌，用郭家榮的話說，就是“至少不會餓飯了”。
經過一年多發展，富僑已在重慶紮穩了腳跟，因為富僑的規範服務，重慶足浴業的風氣為之一變。大環境改變，社會觀念也跟著改變，此時胡芝容想到富僑應該有更大動作，確立自己“領頭羊”的地位。
到1999年中秋節，胡芝容貸款買了兩層樓麵，將洗腳店搬到重慶九龍坡區大公館五環大廈的富僑新址，正式成立重慶富僑保健服務有限公司。
2000年元月，重慶富僑保健服務有限公司正式成立了。富僑的顧客越來越多，顧客對足療保健的要求也越來越高。與此同時，看到富僑嚐到了甜頭，重慶的洗腳店也一下子冒出了許多家，市場競爭的壓力陡然增大了很多。隨著市場競爭的加劇，胡芝容和丈夫逐漸認識到，光靠現有的技術水平顯然不能滿足市場的需要，必須要不斷創新、不斷發掘、不斷研究，形成一套完善且獨特的技術才行，才能使剛剛站起來的富僑長久立於不敗之地。
郭家兄弟立足於傳統中醫，再秉承郭家祖傳的醫術經驗，潛心鑽研，琢磨出202招泰式按摩手法、72招洗腳手法等獨家技術。在此基礎上，他們逐步將其提煉成含按、揉、搓、拍、擂、掐等動作在內的10多套“富僑絕活”。有了這些，富僑就有了立店之本。有了新的技術後，富僑麵臨的另一個問題就是如何讓富僑企業所有員工和學員學習並掌握富僑手法。人才培養尤顯重要。於是胡芝容想到創辦一所自己的學校，專門培養中技師、高技師多功能複合型人才。
2002年8月，富僑職業培訓學校成立，並高薪聘請老中醫講解醫學、病理等課程。進入富僑的員工首先要在培訓學校裏接受係統的培訓，學會基本的手法技術，領取到資格證書後才能進入各個分店工作。許多出來自主創業的學員，都按照富僑整套服務標準規範自己的業務流程，富僑在足浴行業已成為標杆型企業。
胡芝容深深懂得，一個企業的興衰，人才競爭是起關鍵作用的，因此富僑公司決定定點向重慶醫學院、四川瀘州醫學院、貴陽中醫院等學校投入大量的資金，定人定向培養高材生，他們一進學校就為他們負責承擔學費，畢業後到公司工作。
由於經營專業、技術精湛、服務周到，富僑的客源猛增，上到機關幹部，下到各行業人員都成了富僑忠實的消費者。富僑紮紮實實地做出了名。
女人當自強，創業多奇誌
2003年，胡芝容投擲重金，前往清華大學現代經理人班充電。學成歸來之時，富僑經受了創業過程中最大的一次重創：兄弟分家。