正文 第30章 社交之法:成為上司身邊不可少的棋子(5)(1 / 2)

老板的誠懇評點無疑是他把自己的聰明智慧無償的奉獻給了你,你何不樂而接受呢?

同時,也隻有那些能夠虛心接受老板評點的員工和下屬才能夠再一次被老板委以重任。

那些經常與老板打交道的員工和下屬,如能掌握上述彙報工作的技巧,必定能不斷提高工作能力和文化品位,同時也會受到老板的信任與賞識。

能力超過上司時假裝糊塗無可否認的,上司的工作能力都相當強,然而,另一方麵,他們的疑心病也很重。

因為,在他們漫長的人生旅途上,難免有一些人會背叛他,或是得了他的好處卻不知報答……所以,久而久之,他們對別人都不太敢推心置腹了。像這種人如果遇到比自己能力強的下屬時,就會感到很不高興。他們覺得下屬永遠比自己差一截,這樣他們才會有成就感,因此,他們隻會提拔能力比自己低的下屬。然而,一旦發現下屬的能力可能高於自己時,立刻會顯得坐立不安,最後,就會對下屬施加壓力。因此,當你的才能高於上司時,不可過於鋒芒畢露,以免引發上司的猜忌之心。

不要和上司稱兄道弟

我們不一定要把組織弄得像軍隊一般的嚴謹,但對於上司和下屬的關係也應劃分清楚;不可有搪塞馬虎、得過且過的想法。凡事輕率隨便的態度,往往給人無法信賴的感覺,對於個人人格無異是重大的損害。

主從關係必須嚴格劃分,不可亂了分寸,權責不明、未經授權而強出頭,對所指派的任務也任意曲解、自作主張,將使整個組織失控。

舉個較為淺顯的例子:行進間如遇上級,必須等長官通過自己再行進;上、下台階時,必須先停止、行注目禮後再隨後前進。

在企業組織中,上下之間的關係最容易混淆,常有衝犯而不自知。年輕氣盛的員工,隻為突顯、膨脹自己的角色,往往不知禮貌,動輒直呼長官名字,或者幹脆稱兄道弟,這些沒大沒小的幼稚行徑,都是辦公室裏的忌諱。

上級有事召見時,切忌推三阻四、耍“派頭”,給人氣度不凡且又成不了大事的印象。尤其不可打斷他人的談話,有意見時須待他人告一段落再表達自己的意見。

交談對象若為上級主管,不可省略對他的職稱,必須冠以“某某科長”、“某某主任”等尊謂;即在平輩間,也不可疏於禮貌,應以“先生”、“小姐”或以“某科長”、“某主任”等稱呼為恰當。

與上司的真正關係始於挨罵首先,自己應該先認識到,無論多麼優秀、傑出,總免不了會挨上司教訓。第一次被罵的感覺必然不好受,可是無論如何作都必須通過這一關。

剛開始由於生疏,上司或許還會對你客氣點,等彼此熟悉之後,就會突然給你迎頭一擊。咆哮、嗬斥、說教等等。有些人初遭痛斥,也許會產生“這下完了,惹上司討厭”或“那種罵法讓人受不了,幹脆辭職不幹”的想法,其實大可不必,這才是你真正需要冷靜的時刻。

對於挨罵的原因,應該好好反省,不再重犯。至於對挨罵這件事情本身,則不必在意。管理部下是上司的職責,不妨把挨罵當成工作的一部分。

說得更徹底一點,罵與被罵等於是你與上司之間的一種溝通。當他開始訓練你的時候,也就代表他已經開始將你視作真正的工作夥伴。

此外,訓斥的內容之中多半透露著上司的本意和大量的實務知識,應心平氣和地聆聽,別漏掉這些有用的情報。不要討厭或害怕挨罵,妥善運用上司和你之間“罵與被罵的關係”,是促進雙方了解的第一步。

與冷靜的上司打交道

說話不多,舉止安順;高興不會大笑,不會手舞足蹈;悲痛不會大哭,不會逢人訴說;認為對的,不會拍手稱許,不會熱烈表示讚成;他的舉止,始終保持常態。這是頭腦冷靜的人。

如果遇到冷靜的上司,一切工作計劃,你提供意見,不要自作主張,等到決定計劃後,你隻要負責執行便好。至於執行的經過,必須有詳細記載,即使是極細微的地方,也不能稍有疏忽,這種一絲不苟的精神,詳細記載的報告,正是他所喜歡的。但執行中所遇到的困難,你最好能自行解決,不必請求。隨機應變原非他之所長,多去請求反易貽誤,最好事後用口頭報告當時如何應付,他就會很高興。但要注意的是,即使事後報告,也要力求避免誇張的口氣,雖然當時的確十分難辦,也要以平靜的口氣,加以輕描淡寫為好。如此反而更可表現你的應變的本領。

與懦弱的上司打交道

懦弱的人,不會當領袖,即使當領袖,大權也必不在手中,自有能者在代為指揮。你必須看準代為指揮的人是什麼性情,再圖應對的方法。一個機關的重心,不是名位,而是權力,權力的所在,才是重心的所係。雖然說,名不正則言不順,名位與重心,往往合而為一。然而,對懦弱的領導來說,名位是名位,重心是重心,絕不會合在一起。代為指揮的人如為正人君子,懦弱的領導還可保持著形式的尊嚴;如果代為指揮的人懷著野心,那是“挾天子以令諸侯”,政由己出,領導隻是個傀儡而已。在這種處境下,你必須能與代為指揮者爭相抗衡。否則,必遭失敗。你也不能與代為指揮者分離,任意分離,必難有所發展。你要明白,他既取得代為指揮的地位,在他的前後左右都是他的羽翼,有些是他特為安排的,有些則是中途依附的,這些人早已布成勢力網。在這種情況下,除非他的野心暴露,導致人心思漢,你才能有所作為。