無論何時何地都始終如一地對工作負責，這才是真正的負責。如果一個人具備了這種高度負責的精神，就沒有什麼事情能夠難得住他，就沒有什麼任務不能很好地完成。任何一家公司，隻要能夠形成這種高度負責的企業文化，就會使戰略計劃的執行更加高效，公司的績效自然會大大提高。現代汽車公司就是一個很好的例證。
有一次，我國曾有一個商務代表團到韓國去洽談生意。代表團車隊的先導車開得較快，為了等後邊的車輛，他們暫時將車停在了高速公路的臨時停車帶。一會兒，一輛“現代”跑車向他們駛了過來，並停了下來。
一對年輕的韓國夫婦從車上走下來，禮貌地問先導車的司機：“車輛出了什麼問題？需要幫忙嗎？”經過了解得知，這位夫婦是現代汽車集團的職員，而代表團的先導車恰好是現代汽車集團生產的。
這對夫婦的敬業精神真是讓人欽佩，雖然不在上班時間內，並且上司並沒有要求他們這麼做，他們完全可以坐視不理，然而，強烈的責任心促使他們關心著與公司相關的任何事情。在他們的心中，公司的事情就是自己的事情，隻要是與公司相關的事情，他們都應當負責。這對夫婦所具有的高度責任心值得每個人學習。
4．用責任心點燃工作激情
我越老越感到激情是成功的秘訣。成功的人和失敗的人在技術、能力和智慧上的差別通常並不是很大，但是如果兩個人各方麵都差不多，具有激情的人將更可能如願以償。一個能力不足但是具有激情的人，通常會勝過能力高強但是缺乏激情的人。
——美國紐約中央鐵路公司前總裁弗瑞德·瑞克皮·威廉森美國著名作家愛迪生說：“有史以來，沒有任何一項偉大的事業不是因為熱忱而成功的。”這不僅是一句睿智的警語，更是一盞指向成功的路燈。一個人要想成功，就需要全身心地投入到工作當中，而要真正做到全身心地投入，則需要依靠發自內心的激情。對成功而言，熱忱或激情是必不可少的。如果一個人對工作充滿了激情，不管做任何工作，他都會調動一切積極因素，全身心投入，圓滿地完成工作。即使在工作中遇到種種困難，他也會積極地想盡一切辦法排除艱難險阻，力求盡善盡美地將任務完成。
反之，要是一個人缺乏激情，那麼，他對任何工作都不會有興趣，也無法調動他們的積極性，他們隻會按部就班地工作，甚至敷衍了事。當碰到難題的時候，他們就會感到沮喪，從而無法很好地完成工作。
有一次，美國一位部長問比爾·蓋茨：“我在微軟參觀時，看到每一個員工都非常努力、非常快樂。你們是如何創造這樣企業文化的？”
比爾·蓋茨回答：“我們雇傭員工的前提是，這個員工是一個非常有激情的人——對公司有激情，對技術有激情，對工作有激情。”由此看來，在工作中，激情是成功的源動力。當然，對工作充滿激情的人也是一個有責任心的人，這種責任心促使他們努力地工作。
如果一個人對工作缺乏責任感，那麼，他就會以敷衍的態度來對待工作，覺得工作幹好幹壞和自己沒有多大關係，因此也就不會滿懷激情地投入到工作當中，而是覺得工作枯燥乏味。
與之相反，一個對工作充滿激情的人，就會愛上自己的工作，就不會覺得自己的工作枯燥無味，這會讓他們在接受一項計劃或者任務以後，能始終如一地執行下去。就算困難重重，他們也不會灰心喪氣，依舊保持飽滿的激情與高昂的鬥誌，樂觀地去解決問題，從而渡過難關。
希爾頓被譽為“旅館大王”，1930年，美國的經濟處於蕭條時期，80％的旅館處於停業或倒閉的狀態，希爾頓旅館也沒能躲避這次厄運，但希爾頓還是信念堅定地飛赴各地，鼓勵員工要充滿激情，共同渡過難關，就算是借錢度過這段日子，也須堅持“對顧客微笑”。在最困難的那段時期，他時常向員工呼籲：“絕不能將心中的愁雲擺在臉上，不管遇到任何困難，希爾頓旅館的服務員臉上的微笑永遠屬於客人。”希爾頓的激情感染了每一位員工，他們一直以其永恒美好的微笑服務每一位客人，驅除了客人們心中的陰雲，點燃了他們心中的希望，因此，顧客們都喜歡光臨希爾頓旅館。沒過多久，希爾頓旅館便走出了低穀，進入經營的黃金時期，增添了很多一流的設施。當希爾頓再次巡視時問自己的員工：“你們覺得還需要增添什麼嗎？”員工們都回答不出來。“記住，還要有一流的微笑。”
在經濟蕭條時期，希爾頓旅館能夠逃避厄運，取得佳績，可以說，是充滿激情的微笑起了莫大的作用。微笑使希爾頓旅館克服困難，收獲了巨大的成功，令其發展成為在全球五大洲擁有70多家分店、資產高達幾億美元、目前全世界規模最大的旅館連鎖企業之一。
激情影響執行，激情成就事業。在商戰中，一個銷售員如果用激情去關愛和關懷客戶，往往能夠取得好的效果。原一平就是靠自己的工作激情而感染每一位客戶的。
原一平是一名優秀的保險推銷員，他曾經連續6年在36個國家獲得銷售業績第一名。有人問其成功秘訣，他回答說：“每次拜訪顧客以前，我都會提前5分鍾到，然後在洗手間裏照鏡子，將兩根手指伸到嘴巴內，開始擴張，等感到肌肉鬆弛了，就對著鏡子說：我是世界一流的，我是世界最棒的。”有一次，原一平和一位總經理約好了下午2點鍾見麵。1點55分，他準時來到這家公司，然後到洗手間，對著鏡子說：“我是最棒的……”這個時候，突然有個人走了進來，他依舊繼續說著，這個人笑了笑，上完洗手間就走了。