當眾人疑惑不解的時候，隻見上官雲霓、江雪、陶小桃三人從樓上的換衣間走下來。頓時，人們眼前一亮！三個女子，一個身著天藍色的職業套裝，頭戴天藍色的船形帽；一個身著米黃色的職業套裝，頭戴米黃色的船形帽；一個身著絳紅色的職業套裝，頭戴絳紅色的船形帽，一個個肩上都戴著肩章，帽上有帽徽，像畫一樣飄逸、灑脫地從上邊走下來。
當三個人站成一排的時候，任秋風說：“從正始開業的那天起，這就是我們商場的職業套裝，穿上它，就體現著我們一流商場、一流員工的標誌和水準！……”當他正要介紹三個經理時，突然有人跑過來說：“任總，不好了！李勞模跑頂樓上去了！”
商場的員工一時議論紛紛……可任秋風仍然站在那裏，他有一分鍾的時間一句話也不說，以目光對目光，望著眾人，直到把眾人的嚷嚷聲壓下去！待眾人都靜下來的時候，他才說：“你們幹你們的，分開培訓。我上去看看。”
三
李尚枝果然在樓頂上坐著。
她一臉愁容地坐在樓頂的最邊沿處，兩眼呆呆地望著天際處……風，吹著她那蒼蒼的頭發。
任秋風上了樓頂，默默地望著不遠處的李尚枝……他知道，如果這件事處理得不好，萬一出點什麼事，就會造成不可估量的後果。要是那樣的話，他的雄心就會化為泡影，他也就完了。可他仍咬著牙，一步步地朝李尚枝走去。
這時候，李尚枝扭過頭，看了他一眼，很悲涼地說：“任總，你要讓我下崗，我隻有跳下去了。”
在離她幾步遠的地方，任秋風站住了。他站在那裏，默默地從兜裏掏出煙來，點上吸了兩口，說：“我知道。”
李尚枝傷心地說：“我在這兒幹了二十五年了。”
任秋風又說：“我知道。”
李尚枝說：“我上有公公婆婆，下邊還有一個正上學的兒子，我丈夫也下崗了。”
任秋風還是說：“我知道。”
說著，李尚枝淚流滿麵。她含著淚說：“我不是不想笑，可我笑不出來。你那條條上規定：笑，還得露七顆牙。你看看我的牙，我的牙掉了，有一顆還是搬貨時撞掉的……上邊，隻有五顆……”
任秋風仍然說：“我知道。”
無論李尚枝說什麼，任秋風都說他知道……這麼一來，李尚枝反倒不知說什麼好了。她想說，她是“勞模”，她當了十三年的“勞模”，上邊有規定的……可她一時又張不開口，往下竟不知該如何是好了。
任秋風吸完了那支煙，說：“你下來吧。你過來咱一塊聊聊。你要覺得我說的有道理，你就聽我的。你要覺得我說得沒道理，不對你的心思。那，你就跳下去。你跳下去，我也跟著你跳下去。咱們就不操這個心了。”
聽他這麼說，李尚枝遲疑了。她是一個善良的人，一下子又不知道該怎麼辦了。片刻，她說：“任總，我沒想害你。”
任秋風說：“我知道。你下來吧。咱聊聊。”
李尚枝沒了主意，她說：“你讓我想想……”
任秋風說：“李尚枝，李大姐，你聽我說，我是當兵出身，不怕壞人，也不怕惡人。可你不是壞人，也不是惡人。你是個好人，善良的人。你放心，我不會勉強你做任何事情。咱倆聊聊，主意還是你自己拿。這行吧？”
李尚枝遲疑著，還是沒有動。
任秋風說：“這樣吧，你要不願動，我過去，咱聊聊。”說著，他就往李尚枝跟前走去。